Бизнес в facebook: Как создать Бизнес Менеджер Фейсбук и правильно внести все настройки

Содержание

Зачем мне нужен Facebook Business Manager — Маркетинг на vc.ru

Почему рекламироваться без собственного Business Manager — неэффективно и опасно для бренда. Объясняют Facebook и Aitarget, маркетинговый партнер социальной сети.

{«id»:96211,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/96211-zachem-mne-nuzhen-facebook-business-manager»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:3,»isAuthorized»:false}

{«id»:96211,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:96211,»gtm»:null}

22 153 просмотров

Facebook Business Manager – бесплатный инструмент, который позволяет управлять аккаунтами, бизнес-страницами и доступом для пользователей, а также отслеживать статистику по ним в одном интерфейсе. Facebook рекомендует пользоваться Business Manager всем рекламодателям, которые управляют несколькими страницами и рекламными аккаунтами одновременно с другими людьми и командами как внутри компании, так и вне нее.

Особенно это актуально для крупных брендов, где маркетингом занимаются большие внутренние команды и внешние подрядчики.

Сделайте несколько кликов – не рискуйте бизнесом

Штатная ситуация из практики рекламного рынка: бренд обращается в рекламное агентство за продвижением «под ключ». У агентства уже есть Business Manager. Чтобы бренду было удобнее, агентство создает бизнес-страницу, аккаунт, Pixel, продуктовый каталог и другие активы самостоятельно – внутри собственного Business Manager.

Таким образом, агентство фактически и юридически становится владельцем всех активов бренда, созданных на Facebook.

В какой-то момент у бренда меняются бизнес-задачи или приоритеты, и он решает обратиться к другому агентству. И тут начинаются проблемы – все уже созданные активы необходимо корректно передать от агентства к агентству, ничего не потерять, а что-то настроить заново или восстановить.

Это оптимистичный сценарий. В плохом случае первое агентство, создатель и владелец всех аккаунтов и страниц, отказывается передавать права новому подрядчику. Все доступы, статистика, данные пикселя, каталоги и другая информация бренда об аудиториях и конверсиях, которая собиралась годами, будет безвозвратно утеряна.

Почему Business Manager?

Держите все ресурсы под личным контролем. Создайте собственный Business Manager, где все информация будет в безопасности. В него можно добавлять пользователей и открывать доступ к отдельным активам для определенных задач.

Facebook заботится о том, чтобы и пользователи, и рекламодатели чувствовали себя в безопасности на платформе. Мы постоянно проводим обновления алгоритмов и систем безопасности, но вы также можете самостоятельно усилить свою защиту от непредвиденных ситуаций в работе с Facebook. В этом помогут инструменты для комфортной работы. Для рекламодателя это, в первую очередь, Business Manager, который собирает все пиксели, каталоги, страницы, аудитории, приложения, доступы в аккаунт Instagram и другие активы в едином интерфейсе. Это обеспечивает безопасность хранения данных и более удобный доступ к инструментам для ваших сотрудников.

Екатерина Назарова

Agency Solutions Manager Russia, Facebook

Итак, вам точно нужен бизнес-менеджер для:

  • Удобства (вашим маркетингом внутри компании занимается больше одного человека).
  • Эффективного управления (у вас несколько бизнес-страниц, рекламных аккаунтов, пикселей и других активов).
  • Безопасности (вы работаете с подрядчиками и агентствами, которые настраивают и запускают ваши кампании, управляют страницей, аккаунтами и пикселем).
  • Конфиденциальности (вы хотите отделить управление бизнесом на Facebook от личной активности).

У меня нет Business Manager. Что делать?

Вот пошаговая инструкция, как создать Business Manager.

1. Войдите в Facebook под свои личным аккаунтом.

Любая рекламная активность доступна только зарегистрированным на Facebook пользователям. Без этого невозможно создать рекламный аккаунт или бизнес-страницу. Регистрация в Business Manager также возможна только с личного профиля в Facebook.

Не беспокойтесь о конфиденциальности: другие пользователи с доступом в Business Manager будут видеть только ваше имя, рабочий электронный адрес и то, к каким страницам и рекламным аккаунтам у вас есть доступы.

В дальнейшем каждый, кто получит доступ к вашему Business Manager, также должен быть авторизован своим личным профилем Facebook. Это позволит вам увидеть, кто отредактировал кампанию или объявление.

Обратите внимание, что Facebook запрещает нескольким людям использовать одну и ту же учетную запись или создавать фейковых пользователей. Оперативная группа Facebook удаляет такие аккаунты из-за нарушения условий использования Facebook.

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать компанию».

3. Укажите название компании, ваше имя и имейл.

4. Заполните всю необходимую информацию о вашей организации.

5. Business Manager готов.

Для только что созданных Business Manager возможно ограничение на создание аккаунтов – не более одного. Лимит будет увеличиваться в зависимости от ваших затрат на рекламу.

Важно, чтобы в вашем Business Manager было не менее двух пользователей с доступом администратора. Если один из них покинет компанию, у другого сохранится доступ к бизнесу на Facebook и данные не будут потеряны. Когда сотрудник, у которого есть доступ к Business Manager, покидает компанию, обязательно удалите его из Business Manager и не забудьте отдельно отредактировать его права в настройках бизнес-страницы, если он имел к ней доступ.

6. Включите двухфакторную аутентификацию для большей безопасности

Двухфакторная аутентификация – дополнительная защита для вашего бизнеса на Facebook. Вы можете сделать ее обязательной для администраторов или всех пользователей, которые имеют доступ к Business Manager – тогда при каждом входе с нового компьютера или мобильного телефона потребуется вводить специальный код.

У всех пользователей также должна быть активирована двухфакторная аутентификация для личных профилей.

Двухфакторную аутентификацию рекомендуется обязательно всем рекламодателям без исключения. Это надежный способ обезопасить кабинет от взломов, которые грозят кражей денег с привязанного к Business Manager платежного способа или полной блокировкой из-за нарушений рекламной политики Facebook.

7. Используйте специальные возможности для упрощения работы

В Business Manager вы можете группировать активы и предоставлять сотрудникам доступ только к части данных для работы с конкретными проектами, получать оповещения о важных для компании объектах, создавать аккаунты с различными способами оплаты и создавать до 100 Pixel.

Если коротко

Сохранить информацию бизнеса, защитить страницу от взломов и вторжения нежелательных пользователей и держать рекламную активность в Facebook под личным постоянным контролем можно с помощью одного единственного инструмента – и это Facebook Business Manager.

Этот инструмент позволит сохранить репутацию вашего бренда, ваши активы и конфиденциальные данные.

Как создать Страницу в Facebook

Чтобы развивать вашу компанию в сети и привлекать новых клиентов, создайте Страницу в Facebook. Для этого введите название, выберите категорию, укажите настройки Страницы, а после — добавьте всю необходимую информацию о компании и ее продуктах. В статье детально разберем каждый из этих шагов.

Шаг 1. Создайте Страницу

Авторизуйтесь в вашей учетной записи Facebook. Сверху нажмите на значок меню.

Справа в столбике «Создать» выберите «Страница».

Введите название Страницы

Введите такое же название, которое используете в других каналах. Так ваша аудитория легко найдет вас в Facebook и сможет подписаться.

Читайте подробнее: «Какие названия Страниц можно использовать на Facebook?»

Выберите категорию

Выберите из предложенных категорий ту, которая описывает тип или сферу деятельности компании. На основании установленных категорий Facebook будет подбирать аудиторию, которую заинтересует ваша Страница.

Обратите внимание, что вы можете выбрать до трех категорий для одной Страницы.

Введите описание Страницы

Добавьте описание Страницы, чтобы пользователи могли больше узнать о компании, ее товарах и услугах.

Максимальная длина описания — 255 символов.

Нажмите «Создать Страницу».

Шаг 2. Настройте Страницу

Далее загрузите фото профиля и обложки, добавьте кнопку, чтобы пользователи могли связаться с вами через другие каналы, создайте имя пользователя и добавьте дополнительную информацию о вашей компании — контакты, местоположение, часы работы и другое.

Загрузите фото профиля и обложки

Для фото профиля выберите логотип компании — это поможет выстраивать узнаваемость бренда и позволит клиентам идентифицировать ваши посты в ленте.

Перетащите изображения в рабочую область или выберите их на вашем компьютере. Поменяйте их расположение, если необходимо.

Обратите внимание, что рекомендовано использовать фото профиля 170*170 px, а фото обложки — 1640*856 px.

Добавьте кнопку CTA

Клиенты вашей компании могут связываться с вами через кнопку СТА. Под обложкой Страницы нажмите «Добавить кнопку» и выберите тип кнопки. К примеру, «Заказать», «Забронировать», «Позвонить», «Отправить сообщение» и так далее.

Например, кнопка «Отправить сообщение» будет перенаправлять пользователей в мессенджер, где они смогут подписаться на чат-бота, задать вопрос службе поддержки, или проконсультироваться с менеджером, записаться на мероприятие и сделать заказ. С помощью кнопки «Отправить эл. письмо» пользователи смогут отправить письмо на указанный вами электронный адрес.

После создания кнопки CTA вы можете ее отредактировать, удалить или протестировать. Для этого нажмите на «Редактирование кнопки …» и выберите нужное действие.

Создайте имя пользователя

Чтобы клиенты могли легко перейти по ссылке на вашу Страницу, добавьте уникальное имя пользователя, которое будет отображаться в ссылке на вашу страницу.

Под названием вашей Страницы, нажмите «Создать @имя_пользователя».

Введите имя пользователя.

Для имени пользователя можно использовать буквы, цифры и точки. Длина имени должна быть от 5 до 50 символов. Читайте также: «Что нужно учитывать, создавая имя пользователя или псевдоним на Facebook?»

Добавьте информацию о компании

Чтобы повысить уровень доверия потенциальных клиентов, добавьте информацию о компании. Для этого напишите описание своей Странице — какие вы услуги предоставляете и чем можете быть полезны, укажите контакты, добавьте адрес, часы работы и другую информацию.

Чтобы заполнить нужные данные , перейдите во вкладку «Редактировать» в меню слева.

Общая информация

В разделе «Общее» находится информация, которую вы заполнили при создании страницы — название, описание Страницы и имя пользователя. Если нужно, отредактируйте ее.

Категории

Далее, прокрутите вниз. Пересмотрите выбранные категории и убедитесь, что вы указали их правильно. При необходимости, добавьте новые.

Контактная информация

Добавьте контактную информацию компании: номер телефона, номер телефона WhatsApp, электронный адрес и ссылку на сайт. Это поможет потенциальным клиентам найти удобный способ связаться с вами.

Если у вашей Страницы нет контактной информации, выберите «У моей Страницы нет …».

Местоположение

Если планируете использовать Facebook для продвижения локального бизнеса и привлечения местных, укажите местоположение — адрес, город, индекс или добавьте свой адрес на карте.

Если у вас нет адреса, выберите «У моей Страницы нет местоположения».

Также вы можете указать дополнительные сведения о местоположении или зоне обслуживания.

Часы работы

Чтобы клиенты знали, в какое время с вами можно связаться, добавьте часы работы для каждого дня недели.

Если в работе вашей компании произошли изменения в связи с пандемией, укажите их в блоке «Обновления в связи с коронавирусом (COVID-19)». Если связанные с другими обстоятельствами — блоке «Временные изменения в работе».

Другая информация

В разделе «Еще» можно добавить ссылку на политику конфиденциальности и рассказать о принципах работы, предоставляемых товарах и услугах.

Также вы можете скопировать QR-код и добавить его, к примеру, на ваш сайт.

Чтобы информировать клиента о ценах услуг вашей компании, укажите диапазон цен.

Также можно добавить аккаунты в других социальных сетях, например, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest и так далее.

Шаг 3. Развивайте Страницу

Чтобы развивать свою Страницу и повышать эффективность ее работы, используйте бесплатные рекомендации и обучающие материалы от Facebook. Для этого в меню слева выберите вкладку «Ресурсы и инструменты». Ознакомьтесь с предложенными советами, руководствами, инструментами и другими полезными материалами.

Разработайте стратегию продвижения Страницы и используйте инструменты рекламы Facebook Ads, чтобы привлекать новых подписчиков, взращивать лиды и повышать продажи. Платформа позволяет точно таргетировать рекламу на целевую аудиторию: вы можете выбрать пол, возраст пользователей, их интересы. Ознакомьтесь с руководством о настройке рекламы в Facebook, чтобы создавать эффективные рекламные кампании.

Чтобы повысить качество коммуникации с подписчиками Страницы и автоматизировать работу, создайте бесплатно чат-бота для Facebook Messenger с помощью SendPulse. Так вы сможете взаимодействовать с клиентами 24/7. В зависимости от поставленных задач чат-бот будет мгновенно отвечать на вопросы пользователей, принимать заказы, сегментировать аудиторию или продвигать лиды дальше по воронке продаж.

Обновлено: 07.04.2022

Бизнес-менеджер в Facebook — что это, зачем, где находится

Что такое Business Manager в Facebook

Business Manager (Бизнес-менеджер) объединяет в одном сервисе все нужные инструменты для управления ресурсами компании в Facebook: бизнес-страницы, Ads Manager, Events Manager, Отчеты по рекламе, Аудитории и другие.

Он пригодится SMM- и PPC-специалистам, а также агентствам, которые одновременно ведут несколько страниц и рекламных аккаунтов. Сервис упрощает совместную работу внутренних и внешних специалистов. Это особенно важно для среднего и крупного бизнеса, где за маркетинговые активности отвечают большие внутренние команды или команды подрядчиков.

Зачем нужен Business Manager

Основные функции Business Manager:

  1. Создавать объекты в сервисах Facebook: страницы в Facebook и аккаунты в Instagram, списки аудиторий, каталоги продуктов, пиксели, рекламные аккаунты — и управлять ими с помощью одного сервиса.

  2. Запускать и отслеживать эффективность продвижения в соцсетях Facebook и Instagram, Messenger и Audience Network.

  3. Давать доступ к ресурсам партнерам, которые занимаются продвижением компании.

Business Manager позволяет держать все маркетинговые ресурсы под контролем. Он обеспечивает:

  • удобство — все нужные инструменты в одном месте;

  • эффективное управление — возможность подключать к работе большие команды;

  • безопасность — можно настраивать разные уровни доступа для коллег и партнеров в зависимости от их задач и ролей.

Где находится Business Manager в Facebook

Выясним, как выглядит Business Manager и как его найти. Чтобы попасть в уже настроенный Business Manager, к которому вам дали доступ, достаточно войти в Facebook под личным аккаунтом и перейти по адресу business.facebook.com.

Если Business Manager нужно настроить с нуля, перейдите на страницу и выберите «Создать компанию». Добавьте необходимую информацию в соответствующие поля: название компании, электронную почту, имя и фамилию. Далее заполните информацию о компании:

  • адрес,
  • страну,
  • почтовый индекс,
  • номер телефона,
  • сайт,
  • назначение компании — продвижение собственных услуг или оказание услуг другим компаниям.

После этого нажмите «Отправить» — ваш Business Manager готов.

Как работать в Business Manager дальше:

  1. Создать в нем рекламный аккаунт для запуска и управления кампаниями.

  2. Добавить в Business Manager бизнес-страницу компании в Facebook.

  3. Выдать доступы пользователям. В Facebook есть два уровня доступа — администратор и сотрудник. Можно ограничивать или открывать доступ к разным функциям: созданию и редактированию рекламы, управлению бизнес-страницей или аккаунтом в Instagram, работе с финансами, созданию пикселей и т. д.

Фэйсбук Бизнес (Facebook Business) руководство по настройке бизнес-страницы

Поделиться: Ссылка Фейсбук Телеграм Ватсап Эл. почта Линкедин Твиттер ВК ОК Пинтерест

Страницу компании на Facebook позволяет создавать присутствие в социальной сети, чтобы связаться с клиентами, продать себя и даже размещать рекламные объявления. Давайте узнаем, как создать бизнес-страницы на Facebook.

Как создать страницу компании на Facebook?

Прежде всего, существует два способа создания страницы:

  • Создать новую страницу.
  • Преобразование частного профиля в бизнес-страницу — если у вас есть личный профиль, вы можете сделать это в бизнес.

Тип страницы:

Во-вторых, необходимо создать бизнес-страницу, и вы можете сделать это прямо с главной страницы или других нескольких местах (не волнуйтесь, мы поставим ссылки в конце статьи). Вы будете иметь возможность создать следующие страницы:

  • Местная компания или место — подходит для местных предприятий, пиццерия, местный магазин, школа и многое другое.
  • Компания, организация или учереждение — подходит для компаний и организаций, занимающихся маркетингом всей организации, а не на местном уровне. Такие, как банки, новости компании и многое другое.
  • Бренд или продукт — если у вас есть ряд отличительных продуктов или брендов, они могут установить некоторые из этой страницы.
  • Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность — здесь вполне ясно, подходит для певцов, общественного деятеля и так далее.
  • Развлечения — книга, фильм, канал, и так далее.
  • Общая идея или сообщества — страница для других целей.

Определение информации:

После выбора страницы, которую вы хотите создать, теперь вы должны предоставить информацию о самой странице, не волнуйтесь, когда он будет создан, вы можете изменить эту информацию. Facebook задают вопрос: Имя — может быть ваше имя компании или другое имя, что люди могут искать, чтобы найти его. Местные предприятия: улица, город, почтовый индекс и телефон.

Рекомендуемые инструменты для сайтов WordPress

  • Cloudways — Лучший веб-хостинг WordPress!
  • Elementor PRO — Плагин для создания страниц WordPress (рекомендуется).
  • JetPlugins — Плагин расширения Elementor (рекомендуется).
  • Astra PRO — одна из лучших тем WordPress.
Предварительные данные (мы будем расширять в следующем разделе):

После нажатие на «Начать» необходимо добавить следующее:

  • Короткий абзац — чтобе люди знали о чём страница.
  • Ссылка — ссылка на сайт или социальной сети.
  • Имя пользователя — это уникальный адрес для страницы.
  • Фото — для страницы.
  • Аудитория Фаворит — определить целевую аудиторию для этой страницы.

Параметры бизнес-страницы

Поздравления! Ваш бизнес-страница. Теперь, давайте определим верхнюю и сравнить его для вас.

Установка на первой странице:

Фото профиля

Ваш Фото профиля может быть вашей компании логотип, знак, изображение или символ в случае личной или что-нибудь еще, что вам подходит, его размер 170 * 170 (по состоянию на данный момент, Facebook все время меняет) на рабочих столах и 128 * 128 смартфонов.

Помните, что ваше изображение профиля служит ваc наилучшим образом в каждом посте и каждый комментарий, что означает, что она может быть очень маленьким, вы должны уверены что у вас специальные цвета, чтобы сделать возможным идентифицировать вас.

Обложка фотография

Это изображение обложки в верхней части страницы, и это отмечает атмосферу страницы и вас. Вы можете добавить свой собственный персонал или другое изображение, которое привлечет аудиторию следовать за вами. Его размер 820 * 312 (это изменение также слишком часто) настольные компьютеры и 640 * 360 смартфонов.

CTA Кнопка

Добавьте кнопку призыва к действию, очень важный маркетинговый инструмент для продвижения своих последователей, чтобы сделать то, что вы хотите. Есть целый ряд призывов к действию: Забронировать, позвонить, свяжитесь с нами, подарите, отправить сообщение, использовать приложение, играть, в магазин, регистрация, смотреть видео, отправлять электронную почту, подробнее.

Настройка Вкладка «Информация» — обновление

Facebook недавно изменили вкладку «Информация», разделила его на участки. Это наш пример:

Категория

Вы можете изменить категорию вашей страницы (местный бизнес, компании, организации и т.д.).

Название

Ваше имя страницы название вашей компании, бренда или другое имя, которое люди могли бы найти его легко и распознать его.

Имя пользователя

Вы можете создать имя пользователя он будет служить вам в качестве пользовательского адреса, теги, контакт через Messanger и многое другое. Если этот раздел не доступен для вас, вы должны накопить 25 последователей, а затем вы можете выбрать имя пользователя.

Дата начала

Когда заказывать свой бизнес или организацию: создана, основанная, начала, открыт и т.д.

Адрес

Если вы местный бизнес, очень важно установить точное местонахождение вашего бизнеса адрес / улица, город и почтовый индекс. После того, как вы получите карту, если курсор находится в неправильном месте, вы можете перетащить его в точном месте.

Рабочие часы

Настройте свои рабочие часы, это очень важно для местных предприятий. Вы можете установить: Если она всегда открыта, не доступен или открыть определенные дни и время.

Краткое описание

Создать краткое описание вашей страницы, краткое описание появляется в главной вкладке с вашими записями.

Выходные данные

В большинстве стран это не требуется, некоторые предприятия по закону обязаны включать заявление о собственности на их присутствие в интернете, если вы не понимаете — вам не нужно заполнять.

длинное описание

В этом разделе будет обеспечить более подробное описание для вашей страницы,

миссия

Заполните миссию вашего бизнеса, его цель, почему создана.

Награды / продукты

Добавить награду или ваши продукты.

Телефон

Добавьте свой бизнес-телефон, будет использоваться для приема звонков пользователей на бизнес.

Эл. почта

Если вы получать информацию по электронной почте, вы можете добавить его здесь.

Веб-сайт

Добавьте свой сайт или ссылку социальной сети, если у вас есть.

Политика конфиденциальности

Добавить ссылку политика конфиденциальности на вашем сайте.

Счета других социальных сетей

Добавьте аккаунты других ваших социальных сетей — Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Вконтакте (вы не можете добавить Google+).

Расширенные настройки

Нажмите на кнопку «Настройки», чтобы начать расширенные настройки. Есть несколько категорий по определению. например:

Общая категория
  • Избранное — Добавить в избранное на главной странице Facebook.
  • Статус Страницы — Опубликовать или отменить публикацию страницы.
  • Публикации посетителей — Включить или отключить публикацию посетителями. Включение их и проверять их перед публикацией.
  • Отзывы — Разрешить или запретить отзывы — Рекомендуется позволить.
  • Аудитория Ленты новостей и статус публикаций — Если вы хотите разместить на странице, что не каждый сможет увидеть, разрешить его.
  • Сообщения — Включить или отключить отправку сообщения и кнопку «Сообщение».
  • Пометка — позволяют пользователям помечать на фотографии или видео, добавленному вами.
  • Метки другими людьми или страницы.
  • Ограничения по странам — вы можете запретить доступ к определенным странам.
  • Возрастные ограничения — если ваш продукт не соответствует определенного возраста, вы должны добавить его здесь.
  • Модерация Страницы — блокированные публикации или комментарии, которые содержат определенные слова, которые вы хотите.
  • Фильтр нецензурных выражений — это еще один вариант, чтобы отфильтровать оскорбительные слова.
  • Рекомендации похожих Страниц — рекомендуется проверить эту часть, чтобы увеличить пропускную способность страницы, чтобы появиться в другом месте.
  • Публикации на разных языках  — Если вы критерии выбора рекламодателя должны быть отмечены в некоторой его части.
  • Комментарии — Что первыми появляются, последние комментарии или соответствующие.
  • Распространение материалов  — Этот раздел должен быть помечен, чтобы запретить загрузку вашего контента пользователями.
  • Скачать Страницу — получение копии сообщений, фотографий и видео.
  • Объединить Страницы — вы можете объединить страницы управления с одинаковыми именами представляют собой то же самое, в том числе и тот же адрес.
  • Удалить страницу — Удалить страницу.
Категория сообщений

В этом разделе вы можете настроить сообщения на странице. Вы можете установить автоматическое сообщение, отправленное, как только пользователь отправляет сообщение в Messenger. Также вы можете показать им приветственное сообщение, как только они нажимают на «пост».

Категория Редактировать страницу

Этот раздел предназначен для управления вкладками вашей страницы и тему страницы. Этот шаблон Facebook добавил новую часть. Цель шаблонов для определения кнопок и вкладок в качестве используемого по умолчанию. Эти темы доступны:

  • Стандарт — Подходит для всех типов Страниц. Кнопки и вкладки помогут продемонстрировать все, что важно для вас.
  • Покупки — Разработан для показа товаров и упрощения процесса онлайн-заказов.
  • Площадки — Разработано так, чтобы вы могли выделить такую полезную информацию, как часы работы вашего заведения, его местонахождение и ближайшие мероприятия.
  • Игры — Разработано, чтобы демонстрировать игры, включая вкладку для групп, в которых люди смогут найти других поклонников.
  • Политики — Разработано, чтобы помочь политикам общаться со своим электоратом и доносить до него свои идеи.
  • Профессиональные услуги — Разработано, чтобы помочь людям находить ваши услуги и оставаться с вами на связи.
  • Рестораны и кафе — Разработано, чтобы выделять фото и важную информацию о вашем меню, часах работы и местонахождении.

Вы также можете выбрать, хотите ли вы по умолчанию вкладки, редактировать и переставлять, если вы хотите чтобе публикации быле до фото и так далее. Кроме того, в этом разделе вы можете добавить новую вкладку, которая появляется.

Категория — Авторство публикации

Как кто-то, кто вы хотите рекламировать свои посты на странице. Обычно рекомендуется держать публикацию в качестве страницы, а не менеджер.

Уведомления

Установить оповещения которое вы хотите получать электронную почту, телефон или Facebook.

Роли Страницы

Данный раздел предназначен для обеспечения различных позиций на странице. Назначают новые роли, редактировать и удалять роли с поста.

Администратор — Может управлять всеми аспектами Страницы, в том числе: отправлять сообщения и создавать публикации от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику, отвечать на комментарии Instagram и удалять их со Страницы, а также редактировать сведения аккаунта Instagram со Страницы и назначать людей на роли Страницы.

Редактор — Может отправлять сообщения и создавать публикации от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику, отвечать на комментарии в Instagram и удалять их со Страницы, а также редактировать информацию аккаунта Instagram со Страницы.

Модератор — Может отправлять сообщения от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику и отвечать на комментарии Instagram со Страницы.

Рекламодатель — Может создавать рекламу, смотреть статистику, а также видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий.

Аналитик — Может смотреть статистику, а также видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий.

Люди и другие страницы

Здесь вы можете видеть люди и другие страницы которые нравится вашу страницу. Вы можете назначить роль на странице, Удалить из отметок «Нравится» страницы и Запретить доступ к странице.

Предпочитаемая аудитория Страницы

Разработанный сделать аудитории страницы, кто вы хотите соединиться с ним. Вы можете настроить, как:

  • Расположение — включить или исключить людей каждый в этом положении, люди которые живут в этом месте, люди которые недавно были в этом месте, люди которые путешествуют в это место.
  • Возраст — минимальный и максимальный возраст людей.
  • Пол — мужчины, женщины.
  • Область научных интересов — интересы общественности, с которым они больше всего хотели бы подключиться.
  • Языки — языковой таргетинг.
Приложения

Вы можете управлять подключенными приложения. Добавление, изменение или удаление.

Instagram

Свяжите свой аккаунт Instagram для бизнес-страницы. С целью создания объявлений.

Рекомендуемые

Вещи вам понравилось — эти страницы вам нравится от вашей страницы. Выберете страницы, которые вы хотите показывать поклонникам, будут показаны слева и будут ротироваться.

Владельцы страницу — вы можете добавить владельцев страниц в «Информация Страницы».

Кросспостинг

Кросспостинг позволяет делиться видео на нескольких Страницах. Кросспостинг может выполняться только между Страницами, которые добавили друг друга.

Начало

Хорошо.. Теперь после того, как мы определили правельно страницы, начинается самая важная часть: социальные медиа маркетинг — реклама, маркетинг и управление бизнес-страницы.

Во-первых, пригласите присоединиться к последователям целевой аудитории страницы. Если эта страница для местного бизнеса, приглашайте аудитории вашего бизнеса, избежаите пригласить друзей, семью и другие не относящиеся к делу людей. Это хорошо добавить семью и друзей, чтобы нравится ваша страница, но это на самом деле не поможет вам, если они не из вашей целевой аудитории.

Во-вторых, начните публиковать записи, фотографии, видео и ссылки. Не пытайтесь продавать всегда, пост полезную информацию для вашей целевой аудитории.

Ссылки по теме:

Бизнес-страницы Facebook: 5 обязательных настроек

Так как фейсбук пилит мессенджер и строит на него большие планы (судя по тенденциям последнего времени), все больше функционала этой сети будет связана именно с ним.

Например, сейчас уже есть реклама с переходом в мессенджер, посты с кнопкой перехода в него же, возможность показывать в нем рекламу по тем, кто вам написал и еще куча разных интересных историй… Пора потратить 10 минут и настроить его так, чтобы людям было удобно с вами общаться.

Это можно сделать в настройках, в разделе «Обмен сообщениями».

Вот, нужные вам настройки:

Ассистент по ответам — здесь сразу можно настроить то, что вам нужно. Для людей без фантазии фейсбук предлагает свой универсальный вариант. Он не плох, но я рекомендую вам сделать его более теплым и приближенным к вашему бизнесу.

Вот вариант по умолчанию, который увидят люди, которые зайдут к вам в мессенджер:

«Спасибо за ваше сообщение. Мы стараемся отвечать как можно быстрее и свяжемся с вами в самое ближайшее время» (если вы поставите это в настройках).

Меняйте в настройках на свое сообщение. Но не перегружайте его количеством символов))

Время отклика — важная настройка. Люди любят определенность и возможность прогнозировать. Поэтому зайдите в настройки этой функции и поставьте реальное время отклика. Только реальное! Если вы напишете, что отвечаете мгновенно, а сами ответите на следующий день, это разозлит людей.

Отвечать, даже когда вы не у компьютера или телефона — тут тоже все предельно понятно. Психологически это важный функционал. Если написать в нем правильный текст, вы сможете выиграть у конкурентов — попробовать удержать клиента или повысить лояльность.

Показывать приветствие в Messenger — рекомендую сделать настройку и здесь. И желательно персонализировать себя. У нас в Бандито я поставила подпись «Ваши Бандиты». Это сразу выдает живых людей и располагает к более теплому общению.

Facebook маркетинг 2022. Как продвигать бизнес в Facebook?

По данным Hootsuite 55% населения на планете активно пользуются социальными сетями, а это 4,33 миллиарда человек.

На сегодняшний день Facebook самая большая социальная сеть, которая насчитывает более 2-ух миллиардов пользователей.

В среднем пользователей тратит 22 минуты во время посещения этой соцсети.

Присутствие в Facebook стало неотъемлемой частью маркетингового плана различных бизнесов.

Почему вам следует выбрать этот курс?

Почему же вы должны выбрать нас среди других онлайн-курсов по Facebook маркетингу?

У вас будет возможность учиться работать с социальной сетью Facebook у ведущих профессионалов в области интернет-маркетинга:

  • Этот курс мы разработали совместно с экспертов по SMM и таргетингу, Владом Богутским, у которого многолетний практический и преподавательский опыт.

  • Наши эксперты получили огромное количество квалификаций в области интернет маркетинга и такие сертификаты как Google Analytics Individual Qualification, Google Ads Individual Qualification, Bing Ads Accredited Professional, Search Ads 360 Certified, и другие.

  • На наши онлайн-курсы зачислено более 9000 специалистов по интернет маркетингу, и все они успешно сдали сертификацию по Google Analytics и Google Ads.

  • Наши курсы по интернет маркетингу просты для понимания. Мы готовим специалистов для разной специализации: Стратегия, Управление диджитал агентством, SMM, SEO, контентный маркетинг, контекстная реклама, SERM, E-mail маркетинг, веб аналитика, и др. инструменты диджитал маркетинга.

Чему вы научитесь на этом курсе?

  • Создавать личную и бизнес страницы на Facebook

  • Открывать, настраивать и оптимизировать страницу бренда, группы в Facebook

  • Создавать вовлекающий контент и попадать в рекомендации

  • Работать с инструментами аналитики в Facebook и сторонними сервисами для отслеживания рекламной активности конкурентов

  • Работать с Facebook Business Manager

  • Активировать рекламный кабинет

  • Запускать рекламу в Facebook: с телефона и Ads Manager

  • Настраивать события

  • Собирать активную аудиторию для построения воронки продаж

  • Работать с аудиториями в рекламном кабинете

Что вы еще получите?

  • пожизненный доступ к курсу и его обновлениям;

  • презентацию курса, которую вы можете скачать и вспомнить пройденный материал;

  • сертификат от Udemy по завершению данного курса.

О чем не стоит беспокоиться?

Каждая минута раздумий — «учиться или не учиться», стоит вам недополученных лидов и заявок из Facebook!

На этот курс предоставляется 30-дневная гарантия возврата денег, поэтому нет никакого риска начинать обучение.

Начнем? Нажмите кнопку «пройти этот курс», чтобы начать развивать свой проект в социальной сети Facebook уже сегодня!

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

Бизнес страницы на Facebook – место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.

Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько магазин закрывается по вторникам вечером.

Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.


Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то – возможностями.

В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.

Но сначала…

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка – http://www.facebook.com/pages/create/.

Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.

Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.

Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.

Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:


Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.

После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.

Как оформить бизнес страницу в Фейсбук – шаблоны и вкладки

Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.

Ссылку можно увидеть в верхнем правом угле пользовательского интерфейса Facebook.

Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.

В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.


Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:

  • Домашняя страница
  • Публикации
  • Обзоры
  • Видео
  • Фотографии
  • О компании
  • Сообщество
  • Предложения
  • Группы

Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.


В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.

Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.

Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.

Изображение профиля и обложка страницы

Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.

Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).

Размер обложки ВК, Facebook, YouTube, Твиттер, Google+, LinkedIn

Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.

Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.


Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.

Изображение профиля в Facebook

Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.


По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.

На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне – 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:

Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.


Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.

Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook

Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.


Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.

Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:

Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.

Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).

Запоминающееся название страницы в Facebook

Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя – важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.


Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.

Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.

Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.

Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию

Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук – простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.

Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки – бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.


Чтобы добавить кнопку на бизнес-страницу, нужно кликнуть по “+Добавить кнопку”. Появится наложение, которое предложит пять различных доступных вариантов CTA. Они включают:

  • Заказать услугу
  • Связаться с компанией
  • Узнать больше
  • Сделать покупку или пожертвование
  • Загрузить приложение или игру

Для указания ценности целевого действия стоит выбирать “Сделать покупку”.


Нужно просто нажать на этот вариант.


Если компания планируете размещать предложения на своей странице (это была одна из страниц, доступных при переключении на деловой шаблон), можно использовать кнопку для их продвижения. Однако эффективнее предлагать людям совершать действия, оказывающие более прямое влияние на бизнес.


Например, можно выбрать опцию “Перейти в магазин” (если компания продаете продукт). После этого выбора нужно ввести URL страницы своего продукта, и вуаля: у потенциальных клиентов, которым понравилась страница, теперь есть прямой путь к покупке.

Для генерации лидов кнопка “Заказать услугу” позволит дать ссылку на соответствующую страницу своего сайта. Настройка в общих чертах будет выглядеть так же.

Добавить детали, чтобы помочь клиентам найти компанию

Теперь, когда бизнес-страница в Facebook наполнена привлекательными изображениями и интерактивными элементами, пора добавить информацию.

Нужно перейти к вкладке “О странице” и нажать на ссылку “Редактировать информацию страницы” в верхней части.


Это откроет единственное упрощенное меню, через которое можно ввести основную информацию о своем бизнесе, включая:

  • Общее – здесь можно изменить категорию бизнеса и добавить краткое (255 символов) описание того, чем он занимается.
  • Контакты – номер телефона, ссылка на сайт, адрес электронной почты. Можно также добавить ссылки на дополнительные страницы.
  • Местоположение – можно выбрать местоположения на странице, установив флажок на карте.
  • Часы – здесь все очевидно.

После завершения нужно перепроверьте точность информации и выдохнуть: теперь можно начинать публиковать контент и продвигать свой бизнес в Facebook!

Продвижение бизнеса в Facebook

В то время как бизнес страница на Фейсбук дает возможность предоставить общую информацию о своих предложениях и поделиться новым контентом с пользователями, она не будет функционировать как инструмент генерации лидов без рекламы.

Руководство по использованию Facebook Business Manager

Все еще управляете своими страницами Facebook и рекламными аккаунтами своего бренда через личный кабинет? Совместное использование логинов открывает двери для проблем безопасности и конфиденциальности, а ручное добавление и назначение ролей товарищам по команде на Странице Facebook может быть утомительным.

Поэтому для агентств и компаний крайне важно использовать Facebook Business Manager, чтобы они могли безопасно управлять своими страницами Facebook и рекламными аккаунтами в одном месте.

Если вы не начали использовать Facebook Business Manager, потому что он кажется запутанным или пугающим, вам повезло. В этом посте вы найдете подробное руководство о том, как использовать Facebook Business Manager и какую пользу он может принести вашему бизнесу. Давайте углубимся.

Что такое Facebook Business Manager?

Как следует из названия, Facebook Business Manager — это инструмент, который позволяет вам управлять несколькими страницами Facebook, бизнес-активами и рекламными аккаунтами, а также аккаунтами Instagram и каталогами продуктов в одном месте.

Также позволяет предоставлять полный или частичный доступ членам команды в зависимости от их роли. Это означает, что вы можете безопасно делегировать задачи между несколькими сотрудниками.

Для агентств это означает, что вы можете связать несколько клиентских страниц Facebook со своей учетной записью Facebook Business Manager, не связывая свои личные учетные записи Facebook или учетные записи ваших сотрудников в качестве администраторов.

Для предприятий это также означает, что сотрудники могут управлять вашей Страницей Facebook, фактически не имея права собственности на вашу Страницу или активы.

6 преимуществ Facebook Business Manager

Теперь, когда вы знаете, что такое Facebook Business Manager, у вас есть некоторое представление о том, почему вам следует его использовать. Но давайте выделим основные преимущества инструмента:

  1. Отделите свой личный профиль от бизнес-страницы. Это означает, что вам больше не нужно беспокоиться о конфиденциальности или случайном размещении чего-либо, предназначенного для вашего личного профиля Facebook, на вашей странице Facebook (или наоборот).
  2. Эффективно управляйте несколькими рекламными аккаунтами и страницами Facebook в одном месте.Это означает, что у вас есть центральное место для отслеживания ваших объявлений и эффективности публикаций, что упрощает организацию ваших усилий.
  3. Безопасно делитесь доступом с несколькими людьми. Вы можете предоставить доступ агентствам, партнерам или поставщикам, не передавая им право собственности на активы вашего бизнеса. Мы покажем вам, как это сделать позже в статье.
  4. Управляйте доступом каждого сотрудника в зависимости от его роли. Это упрощает процесс делегирования задач и наблюдения за тем, что делают ваши сотрудники, без риска для безопасности.
  5. Легко отзывайте доступ для людей, которые больше не работают на вас. Опять же, поскольку личные профили не привязаны к вашей странице Facebook или странице ваших клиентов в Facebook, легко поддерживать актуальный список в Business Manager.
  6. Создавайте разные пользовательские аудитории для разных рекламных кампаний. Это особенно полезно для агентств, которым приходится размещать рекламу для нескольких клиентов, а также для предприятий, ориентированных на разные типы аудитории.

Кому следует создать учетную запись Facebook Business Manager?

Если вы ведете небольшой домашний бизнес и управляете собственными учетными записями в социальных сетях, вам не обязательно нужна учетная запись Facebook Business Manager.Но обязательно если:

  • В вашем бизнесе есть команда людей, которые управляют вашими маркетинговыми усилиями и/или вашим присутствием в социальных сетях.
  • Вы работаете с поставщиками, которые помогают вам запускать или управлять вашей рекламой и/или страницей Facebook, но не хотите передавать все свои активы.
  • Вы — агентство, которое управляет несколькими страницами Facebook или Instagram и/или рекламными аккаунтами клиентов.
  • Вам нужно контролировать, кто имеет доступ и разрешение на вашу страницу Facebook, и не хотите передавать право собственности сотрудникам или агентствам, которые управляют вашими бизнес-активами.

Начало работы с Facebook Business Manager

Из того, что мы уже выяснили, у вас есть четкое представление обо всех причинах, по которым вашему бизнесу или агентству следует начать использовать Facebook Business Manager. Теперь давайте перейдем к самой важной части — как использовать Facebook Business Manager.

1. Настройте учетную запись Business Manager

На данный момент мы предполагаем, что вы уже создали бизнес-страницу Facebook. Если нет, сделайте это в первую очередь.В противном случае вам необходимо создать учетную запись Business Manager.

Для этого перейдите на страницу Facebook Business Manager и нажмите «Создать учетную запись».

Затем заполните форму, указав основную информацию, такую ​​как название вашей компании, ваше имя и рабочий адрес электронной почты. Затем нажмите «Далее».

После этого вам нужно будет ввести дополнительную информацию о вашем бизнесе, такую ​​как физический адрес, номер телефона и веб-сайт. После завершения нажмите «Отправить».

На этом этапе вы должны получить электронное письмо с подтверждением.Нажмите «Подтвердить сейчас» в этом письме, и все; теперь у вас есть учетная запись Facebook Business Manager.

2. Свяжите свои страницы Facebook

Затем вы связываете свою учетную запись Business Manager со всеми страницами Facebook и Instagram, которыми вы управляете. На панели инструментов у вас есть возможность «Добавить страницу» или «Создать страницу».

Чтобы связать существующую страницу, нажмите «Добавить страницу» и введите имя страницы или URL-адрес. Если вы являетесь администратором Страницы, Facebook автоматически одобрит запрос на ссылку.

Для агентств, которые не владеют бизнес-активами своих клиентов, привязка Страницы требует отправки запроса вашим клиентам. В бизнес-настройках найдите «Страницы» в разделе «Учетные записи» и нажмите «Добавить». Затем выберите «Запросить доступ к странице» и выберите страницу, к которой вам нужен доступ.

После того, как вы связали Страницы, которыми управляете, вы можете отслеживать все свои сообщения и их соответствующие показатели эффективности в одном месте. Сюда входят такие показатели, как охват Facebook и количество кликов/действий, чтобы вы знали, насколько хорошо окупаются ваши усилия.

3. Привяжите свой рекламный кабинет

Чтобы показывать рекламу с помощью Facebook Business Manager, вам также необходимо связать рекламный аккаунт, которым вы управляете. Как и в случае со страницами, вы можете автоматически привязать рекламный аккаунт, которым владеете и являетесь администратором. Нажмите «Добавить рекламную учетную запись», чтобы связать существующую рекламную учетную запись, а затем введите идентификатор своей учетной записи. Если у вас его еще нет, у вас также есть возможность создать новый рекламный аккаунт.

Подобно запросу доступа к Странице, агентства таким же образом запрашивают доступ к рекламному аккаунту Facebook.В разделе «Рекламные аккаунты» нажмите «Добавить» и «Запросить доступ к рекламному аккаунту». Введите идентификатор рекламного аккаунта клиента, к которому вам нужен доступ.

4. Добавьте пользователей в свою учетную запись Business Manager

Как для компаний, так и для агентств одним из наиболее важных шагов является изучение того, как добавлять людей в свою учетную запись Business Manager. В настройках вашего бизнеса в разделе «Люди» нажмите «Добавить».

Введите адреса электронной почты людей, которым вы хотите предоставить доступ. У вас также будет возможность назначить им бизнес-роль — хотите ли вы предоставить им доступ администратора или ограничить их доступом сотрудников.

Когда вы предоставляете доступ кому-либо из сотрудников, вы можете выбрать, к каким учетным записям и инструментам они имеют доступ. Поэтому он идеально подходит для агентств, которым необходимо делегировать учетные записи, задачи и проекты разным членам команды. Таким образом, они могут лучше управлять своими учетными записями клиентов, не подвергая риску свою безопасность.

В Sprout мы часто сталкиваемся с пользователями, у которых возникают проблемы с учетными записями «Владелец страницы» в Instagram. Обычно это происходит потому, что у этих пользователей нет доступа администратора к учетной записи Facebook Business Manager, которой принадлежит Страница, даже если у них есть доступ сотрудника.Обратите внимание, что хотя одна учетная запись Business Manager сохраняет право собственности на Страницу, несколько учетных записей могут иметь доступ.

Если вы работаете с поставщиком или агентством, вам необходимо добавить их в качестве «Партнера». В настройках вашего бизнеса перейдите в раздел «Партнеры» и добавьте партнера, с которым вы хотите поделиться своими бизнес-активами.

Это даст им доступ к активам учетной записи, хотя вы по-прежнему являетесь владельцем. Таким образом, они могут изменять настройки, добавлять/удалять людей, добавлять/удалять учетные записи, решать, кто имеет доступ и к какому уровню и так далее.Точно так же для агентств и поставщиков им нужно будет запрашивать доступ у ваших клиентов с той же панели инструментов.

Советы по максимально эффективному использованию Facebook Business Manager

После завершения настройки вы можете использовать Facebook Business Manager для отслеживания всех ваших страниц и объявлений или, в случае агентств, страниц и объявлений ваших клиентов. Помимо этих основных задач, вот как вы можете максимально эффективно использовать Facebook Business Manager:

.

1. Повысьте безопасность своей учетной записи

Facebook Business Manager позволяет добавить дополнительный уровень защиты для ваших бизнес-активов, что является одним из главных преимуществ.У вас есть возможность настроить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи в настройках вашего бизнеса в разделе «Центр безопасности».

2. Настройте пиксели Facebook

Чтобы эффективно собирать информацию, которая будет подпитывать вашу маркетинговую стратегию и рекламные кампании Facebook, убедитесь, что вы сразу же настроили пиксели Facebook. В настройках вашего бизнеса перейдите в «Источники данных» и найдите «Пиксели».

Здесь вам нужно только назвать свой пиксель, но у вас также есть возможность добавить URL-адрес своего веб-сайта, чтобы найти простые варианты настройки.Выберите «Настроить Pixel сейчас» и следуйте инструкциям по установке в нашем руководстве по таргетингу рекламы на Facebook.

3. Настройка местоположений с помощью Business Manager

Если у вашего бизнеса несколько местоположений, настройка Местоположений позволит покупателям находить наиболее релевантные Страницы магазина через поисковые системы. Для этого нажмите кнопку «Бизнес-менеджер» в верхней части страницы и выберите «Местоположения магазинов» в разделе «Активы». Раздел «Активы» также даст вам возможность добавить каталоги, аудитории и фирменные медиа, если вам нужно будет добавить их позже.

Нажмите «Добавить магазины», затем выберите «Добавить вручную», чтобы заполнить необходимые данные о вашем магазине. Facebook также рекомендует использовать электронную таблицу, если вам нужно добавить более 10 магазинов.

Следующие шаги для Facebook Business Manager

Воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать, как использовать Facebook Business Manager — от его настройки до добавления других людей в свою учетную запись. Если вы чувствуете, что готовы активизировать свои рекламные усилия на Facebook, ознакомьтесь с этими ресурсами для получения большего вдохновения:

 

Как настроить учетную запись Facebook Business Manager

Хотите перейти на рекламу в Facebook? Прежде чем вы начнете, давайте настроим учетную запись Facebook Business Manager!

В этом руководстве я покажу вам, как создать, настроить и подтвердить учетную запись Facebook Business Manager, чтобы вы могли использовать Facebook Ads для улучшения своей маркетинговой игры.

Этот туториал объяснит:

Давайте погрузимся!

Разница между Facebook Business Manager и Ads Manager

Во-первых, давайте обрисуем основные различия между Facebook Business Manager и Facebook Ads Manager , поскольку эти два инструмента часто путают друг с другом.

Начнем с Ads Manager. Как маркетолог, вы хорошо знакомы с этим, верно? Ads Manager — это место, где вы создаете кампании, аудитории и рекламу.Довольно просто.

Business Manager немного отличается. Здесь вы управляете своим бизнесом в целом и подключаете его к своим рекламным кампаниям. Он также включает страницу Facebook и учетную запись Instagram, которые представляют ваш бизнес — место, где клиенты могут взаимодействовать с вами в Интернете.

Your Business Manager — центральный узел для всех ваших инструментов Facebook. Вы можете добавить и подключить свой Ads Manager, свои пиксели и даже свои платежи.

Все компании должны иметь настроенную учетную запись Business Manager (с прикрепленным Ads Manager).И это довольно просто настроить — позвольте мне показать вам, как.

Создать учетную запись Business Manager

Сначала перейдите по адресу  business.facebook.com  и нажмите кнопку с надписью Создать учетную запись . (Вам нужно будет войти в свою учетную запись Facebook, если вы еще не вошли в свой браузер.)

Нажмите синюю кнопку  Create Business  , чтобы открыть всплывающее окно Create Your Business Manager Account  .

Например, я назову свой  Demo FB .   Затем просто добавьте свое имя и адрес электронной почты и нажмите  Отправить.

После того, как вы   нажмете  Отправить , Facebook потребуется подтвердить ваш адрес электронной почты. В папке «Входящие» найдите письмо с подтверждением и нажмите  Подтвердить сейчас .

Поздравляем! Вы только что создали учетную запись Facebook Business Manager, но на этом мы еще не закончили.

Есть еще несколько вещей, которые вам нужно сделать, чтобы убедиться, что вы настроены на успех. Наш следующий шаг — подключить все существующие страницы и учетные записи к этому Business Manager.

Подключение других страниц и учетных записей к Business Manager

Одним из главных преимуществ учетной записи Business Manager является то, что вы можете централизованно контролировать и анализировать несколько бизнес-аккаунтов, связанных с Facebook. Вы можете прикрепить свою страницу Facebook, бизнес-аккаунт Instagram, аккаунты WhatsApp и даже приложения.

Добавление ваших страниц и учетных записей социальных сетей в Business Manager

В этом случае добавить страницу Facebook и учетную запись Instagram очень просто.Сначала нажмите на точечное меню  в верхней части боковой панели и перейдите к Business Settings .

Чтобы добавить страницу Facebook, нажмите  Pages , затем нажмите  Добавить . Здесь у вас есть три варианта: Добавить как страницу ,  Запросить доступ к странице и Создать новую страницу . все, что вам нужно сделать, это нажать  Добавить  и вот три варианта.

Если вы являетесь владельцем страницы, которую хотите добавить в этот аккаунт, просто нажмите  Добавить страницу .(Обратите внимание, что это работает только в том случае, если ни одна другая учетная запись Business Manager ранее не заявляла права на эту страницу.)

Запросить доступ к странице  предназначен для агентства или фрилансера, использующего Business Manager от имени клиента, которому принадлежит страница. В этом случае вам обычно следует запрашивать доступ к их странице Facebook, учетной записи Ads Manager и учетной записи Instagram.

Последний вариант,  Создать новую страницу  , если у вашей компании еще нет страницы Facebook.Поскольку вам нужна страница для рекламы на Facebook, вы должны сделать это приоритетом, если у вашего бизнеса нет страницы на Facebook.

Подключите свой аккаунт Business Manager к аккаунту Ads

Легко, правда? Подключение вашей учетной записи Ads Manager почти точно такое же.

Нажмите Рекламные аккаунты в боковом меню, затем нажмите Добавить , чтобы получить аналогичные варианты:  Добавить рекламный аккаунт , Запросить доступ к рекламному аккаунту и Создать новый рекламный аккаунт .

Для простоты я собираюсь пойти дальше и предположить, что у вас уже есть учетная запись Ads Manager (хотя ее довольно легко создать, если у вас ее нет). Нажмите  Добавить рекламный аккаунт.  

Следующим шагом будет ввод идентификатора рекламного аккаунта (то же самое, если вы запрашиваете доступ к аккаунту у кого-то другого).

Где ты это находишь? Быстрый и простой способ — перейти в свою учетную запись Ads Manager и проверить строку чисел после кампаний?act= в URL-адресе.Вы также можете найти его в скобках после имени вашей учетной записи в раскрывающемся списке на верхней панели.

Затем просто скопируйте и вставьте идентификатор рекламного аккаунта в свою учетную запись Business Manager и нажмите  Добавить рекламный аккаунт . Легко!

Как работает доступ к Facebook

Обратите внимание:  когда вы создаете учетную запись Business Manager, вам все равно нужно добавить себя в качестве пользователя  для любых страниц или учетных записей, к которым вы подключены.

Это может показаться не очень интуитивным, но это потому, что учетными записями владеет ваша компания , а не «вы».Учетная запись Business Manager — это отдельный объект от вашей личной учетной записи. Таким образом, вы не сможете вносить изменения в свои бизнес-профили, но ваша компания может (даже если это все еще вы).

Имеет смысл? Вот пример.

Давайте перейдем в наш бизнес-менеджер Facebook, перейдите к Рекламные аккаунты в боковом меню и нажмите на нашу учетную запись Facebook Ads.

Здесь мы можем установить разрешения и добавить пользователей, включая себя. При первом подключении учетной записи к Business Manager обязательно добавьте себя!

Выберите свой профиль слева, затем включите переключатель Управление рекламным аккаунтом справа.Это дает вам полное разрешение и контроль над всем, что связано с этой учетной записью.

Помните, что вам нужно будет добавить себя (и любых других клиентов или товарищей по команде, которым нужен доступ) к каждой учетной записи, даже если вы являетесь владельцем.

Тем не менее, возможность легко добавлять пользователей и устанавливать разрешения — это здорово. Вы можете установить различные уровни разрешений, чтобы предоставить определенный доступ товарищам по команде, клиентам или фрилансерам. Вы даже можете установить доступ только для просмотра, если вы получаете аудит от консультанта.

Имейте в виду, что ваш Business Manager и ваш личный профиль — это два разных объекта.

Когда вы добавляете пользователя в свою рекламную учетную запись в свой бизнес-менеджер, вам также необходимо предоставить доступ к рекламной учетной записи, в которой вы создаете кампании, публикуете наборы объявлений и создаете рекламу.

Добавление платежной информации в Facebook Business Manager

Как я уже упоминал, одна из лучших особенностей Business Manager заключается в том, что он централизует все ваши бизнес-функции Facebook в одном месте.Это включает в себя любую платежную информацию или учетные записи, которые вы используете.

Чтобы добавить свою платежную информацию в Business Manager, сначала выберите Business Info  в боковом меню. Здесь введите Сведения о компании , например Официальное название компании , Адрес , Рабочий телефон , Веб-сайт и ИНН .

После заполнения бизнес-информации перейдите к пункту меню Способ оплаты и нажмите Добавить способ оплаты .

Здесь вы можете   добавить кредитную или дебетовую карту для оплаты всех ваших транзакций Facebook Business. Добавив сюда свою платежную информацию, вы сможете упростить любые будущие покупки рекламы или других продуктов Facebook.

Проверка домена в Business Manager

Последним шагом в настройке вашей учетной записи Facebook Business Manager является подтверждение вашего домена.

Для этого нажмите Безопасность бренда в боковом меню, затем перейдите к Домены и нажмите Добавить .

Введите домен своего веб-сайта и нажмите  Добавить . Затем просто   обновите страницу, чтобы увидеть добавленный домен.

Следующим шагом является проверка этого домена. Существует три разных способа подтверждения вашего домена: Проверка метатегов , Загрузка файла HTML и  Подтверждение DNS .

Я рекомендую Проверка DNS , потому что это довольно просто. Нажмите на эту вкладку.


Все, что вам нужно сделать, это войти в свой регистратор доменов и   перейти в раздел записей DNS.Затем скопируйте и добавьте запись TXT, указанную на шаге 2, в конфигурацию DNS. (Некоторые регистраторы также попросят вас добавить поле  Host — для этого можно просто использовать символ  @  .)

Этот шаг будет выглядеть немного по-разному для всех в зависимости от того, какого регистратора доменов они используют, но я нашел полезную статью о том, как сделать все это на GoDaddy.

Но даже если вы используете другой хост, не беда — они все похожи по процессу, и вы наверняка где-нибудь найдете статью именно для вашего доменного провайдера.

Изменение DNS обычно вступает в силу примерно через 48 часов, но Facebook предупреждает, что это может занять до 72 часов. Когда изменение будет завершено, этот маленький кружок рядом с вашим доменным именем станет зеленым, чтобы вы знали, что оно было проверено.

Резюме

Вот и все — вот как настроить учетную запись Facebook Business Manager.

Business Manager помогает более продуктивно управлять несколькими объявлениями, учетными записями и страницами Facebook, что может помочь вам стать лучшим маркетологом.Он также идеально подходит для агентств, которые управляют учетными записями клиентов в социальных сетях или рекламными аккаунтами.

Теперь, когда мы научились настраивать учетную запись Facebook Business Manager, мы должны начать рекламу! Чтобы максимально эффективно использовать рекламу и данные, обязательно настройте отслеживание конверсий, чтобы вы могли воспроизвести стратегии из своих лучших кампаний.

Сталкивались ли вы с какими-либо проблемами при настройке учетной записи Facebook Business Manager? Как вы думаете, что еще важно делать в Business Manager? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Как добавить партнера в Facebook Business Manager

После того, как вы окунулись в мир рекламы в социальных сетях, настроив учетную запись Facebook Business Manager, вам может понадобиться добавить партнера для управления вашими активами (фан-страницами или рекламные аккаунты).Facebook Business Manager позволяет легко предоставить людям доступ к вашему присутствию в Facebook, не сообщая ваш пароль. В этом сообщении блога вы узнаете о двух вариантах, которые вам предлагаются при добавлении деловых партнеров в вашу учетную запись Facebook Business Manager.

Вариант 1. Используйте бизнес-идентификатор Facebook Business Manager (рекомендуется)

Шаг 1. Перейдите в настройки Business Manager

После входа в Business Manager нажмите «Бизнес-настройки» в правой части страницы.

Шаг 2. Нажмите «Рекламные аккаунты» в левом столбце.


Шаг 3: Выберите рекламный аккаунт, затем нажмите « Назначить партнера »

Прежде чем вы сможете назначить партнера, выберите рекламный аккаунт, к которому вы хотите, чтобы ваш партнер имел доступ. После того, как вы выбрали учетную запись, нажмите «Назначить партнера».

Шаг 4: Назначьте рекламный аккаунт, используя бизнес-идентификатор партнера

В левом нижнем углу диалогового окна Facebook предложит вам назначить партнера с помощью бизнес-идентификатора. Вы можете получить этот идентификатор агентства от своего партнерского агентства, если оно еще не предоставило его вам.Нажмите «Подключить свой рекламный аккаунт, используя вместо этого бизнес-идентификатор вашего партнера».

Выберите роль, которую вы хотите назначить своему партнеру (в случае добавления Organik SEO выберите «Администратор»).

Администратор — выберите этот вариант, если у вас нет специального человека, управляющего вашей учетной записью Facebook, и вы хотите, чтобы ваше агентство имело полный доступ к вашей учетной записи и фан-странице. «Администраторы» имеют самые расширенные разрешения. Они могут управлять настройками рекламного аккаунта, добавлять людей и назначать роли рекламного аккаунта, создавать и редактировать рекламу, изменять способы оплаты, просматривать рекламу и получать доступ к отчетам.

Рекламодатель — выберите этот вариант, если в вашей команде есть специальный человек, который помогает вашему агентству в рекламе. Роль «Рекламодатель» может просматривать, создавать и редактировать объявления, а также получать доступ к отчетам.

Аналитик — аналитики проверяют эффективность ваших кампаний, просматривают рекламу и получают доступ к отчетам, но они не смогут редактировать или модифицировать что-либо в вашей рекламной учетной записи.

После выбора роли введите идентификатор и нажмите «Подключиться».

Шаг 5: Да, готово!

Нажмите « Закрыть », чтобы закончить.

Ваш партнер агентства получит уведомление о том, что ему предоставлен доступ к вашей учетной записи.


Вариант 2. Отправьте ссылку потенциальному партнеру Facebook Business Manager

Шаг 1: Выберите роль

В первом варианте шага 4 мы выбрали назначение рекламного аккаунта с использованием бизнес-идентификатора. В этом варианте мы отправим ссылку вместо использования бизнес-идентификатора.

Шаг 2: Скопируйте ссылку

Нажмите « Копировать », чтобы скопировать ссылку.Затем вы можете отправить эту ссылку своему партнерскому агентству. Скопировав ссылку, нажмите « Закрыть » и готово!

Digitopia стремится помогать компаниям расти, используя возможности социальных сетей. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить, как мы можем помочь вам в развитии вашего бизнеса.

12 основных преимуществ Facebook для бизнеса

В чем преимущества Facebook для бизнеса? Стоит ли использовать бизнес-страницу Facebook для маркетинга?

В этой статье я расскажу о 12 ОГРОМНЫХ преимуществах, о которых вы, возможно, не знали.

Итог: должен ли ваш бизнес быть на Facebook в 2021 году?

АБСО — ЧЕРТОВСКО — ЛЮБИМО!

Нужно больше убедительности?

Не проблема. Ниже я делаю пуленепробиваемый корпус.

А пока, если вы хотите добавить ракетного топлива к содержанию своей бизнес-страницы в Facebook, создайте БЕСПЛАТНУЮ учетную запись Планировщика публикаций, чтобы увидеть, как владельцы бизнеса сокрушают его с помощью этого инструмента.

12 главных преимуществ страницы Facebook для бизнеса

В наши дни существует довольно много «анти-Facebook-толпы», поскольку все больше людей выражают свое недовольство крупнейшей в мире социальной сетью.

Facebook явно «умирает» из-за алгоритма новостной ленты.

Пользователи говорят, что становится все труднее и труднее получать больше лайков и вовлеченности на платформе.

Некоторые «эксперты» даже советуют вообще забыть о бизнес-странице в Facebook…

Совершенно не согласен!

Цифры и факты не лгут:

ЕЖЕМЕСЯЧНО 160 миллионов компаний и 2,89 МИЛЛИАРДА пользователей заходят на Facebook.

Что это значит?

Это не проблема для вашего бизнеса!

НО в чем именно преимущества наличия бизнес-страницы на Facebook?

Рад, что вы спросили! 😉

Содержание:


Какую пользу вы получаете от Facebook?

Facebook — это инструмент.

Все зависит от того, как вы его используете.

Чтобы получить максимальную отдачу от Facebook, вам нужно в первую очередь точно определить, почему ваш бизнес находится на нем.

Хотите повысить узнаваемость бренда?

Публикуйте сообщения последовательно, узнавайте, когда ваша аудитория находится в сети, проводите кампании по повышению узнаваемости бренда и продвигайте свои успешные публикации для большей аудитории.

Хотите больше покупок для вашего продукта или услуги?

Запускайте платные объявления, оптимизируйте их, настраивайте креативы и создавайте целевые страницы.

Хотите привлечь потенциальных клиентов?

Собирайте электронные письма, создавайте группы Facebook (или присоединяйтесь к ним) и добавляйте в друзья людей, которым вы можете помочь в своей нише.

Возможности Facebook безграничны.

Но сначала нужно ЗНАТЬ свои цели.

Подумай об этом:

Ожидание результатов от простой публикации контента не сработает.

Facebook предназначен для удовлетворения КОНКРЕТНЫХ бизнес-целей.

Я имею в виду — конечно — компании с более чем 500 000 подписчиков могут продвигать продукт и продавать его в мгновение ока.

Но для среднего малого или даже среднего бизнеса вы должны четко определить свою деловую повестку дня, плюс:

  • Найти и исчерпать стратегии умножения
  • Измените и протестируйте свои предложения
  • Улучшите свои маркетинговые сообщения (то есть копирайтинг вашего бренда)

Поверь мне…

С этой дозой реальности вы можете лучше использовать следующие 12 преимуществ Facebook для бизнеса.

Зачем использовать Facebook для бизнеса? 12 преимуществ бизнес-страницы в Facebook

1.Привлечь МИЛЛИАРДЫ потенциальных клиентов

Купюра 2,89 — хорошо, давайте просто округлим…

(Почти) 3 МИЛЛИАРДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!!

Нужно ли говорить больше?

Это количество ваших землян, которые заходят на Facebook хотя бы раз в месяц.

Возможно, у вас в голове звучит: «Раз в месяц??…. Это не так уж и часто!».

Согласен. Так как насчет этого номера:

2 МИЛЛИАРДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ!

Это количество ежедневных активных пользователей (DAU) на Facebook.

Да, 2 МИЛЛИАРДА людей заходят на Facebook. Каждый. Одинокий. День.

Если это не достаточно большой бассейн потенциальных клиентов для вашего бизнеса, вам следует переосмыслить свое направление бизнеса… или переосмыслить свое мышление!

Вот еще несколько умопомрачительных статистических данных о невероятном масштабе Facebook:

  • 3 миллиарда активных пользователей в месяц (рост на 8% по сравнению с прошлым годом)
  • 2 миллиарда активных пользователей в день (рост на 9% по сравнению с прошлым годом)
  • 3 млрд семейных активных пользователей в день (рост на 11% по сравнению с прошлым годом)
  • Пользователи в возрасте 65 лет и старше являются самой быстрорастущей группой на Facebook
  • Только 10% пользователей Facebook живут в США.С. или Канада
  • 75% пользователей Facebook имеют высокие доходы Пользователи Facebook в США проводят на сайте 1,5 часа в день

2. Превратите поклонников в список адресов электронной почты

Я скажу это…

Недостаточно, чтобы людям понравилась ваша страница, чтобы обеспечить долгосрочный и устойчивый путь к успеху вашего бизнеса.

Конечно, это хорошо для повышения узнаваемости бренда, социального доказательства и присутствия в социальных сетях, которому люди могут доверять.

НО что, если Facebook действительно *пуф* однажды исчезнет?

Что, если Facebook резко сократит бизнес-возможности на платформе?

Или что, если Facebook поднимет стоимость рекламы?

Если что-то из этого произойдет, а вы не зафиксируете контакты своих подписчиков, у вашего бизнеса могут быть ОГРОМНЫЕ проблемы.

Вот почему умные и сообразительные компании собирают электронные письма от фанатов Facebook, чтобы они могли связаться со своим сообществом за пределами Facebook.

Сбор электронных писем очень полезен, потому что вы можете динамически привлекать своих поклонников из разных маркетинговых каналов.

Многие компании делают это с помощью ценных конкурсов, неотразимых подарков и обязательных к прочтению информационных бюллетеней.

Это проверенная система (89% маркетологов сообщили, что они в основном генерируют потенциальных клиентов по электронной почте).

НО вы также должны быть осторожны с тем, как вы используете лиды.

Иметь систему для маркетинга по электронной почте, например:

  • Создание автоматизации воспитания
  • Отслеживание показателей
  • Сегментация подписчиков
  • A/B-тестирование электронных писем, тем и шаблонов
  • Тестирование различных предложений и CTA
  • Смешивание ваших электронных писем (образовательных, связанных с продуктом, рекомендательных и т. д.)

Однако имейте в виду, что вы должны отправлять электронные письма в соответствии с тщательно разработанным планом.

Не засоряйте свой список рассылки случайными письмами!

Превратив своих подписчиков в Facebook в список адресов электронной почты, вы берете под контроль свою аудиторию и получаете возможность встречаться с поклонниками в их почтовом ящике.

3. Сократите расходы на маркетинг

Создание бизнес-страницы на Facebook стоит вам колоссальных… 0 долларов.

Конечно, вы можете заплатить модному художнику-графику за дизайн изображения вашего профиля и обложки (хотя это не обязательно).

Использование фотографий вашего бизнеса отлично работает.

А в некоторых случаях даже лучше креативного изображения от дизайнера.

Я хочу сказать следующее:

Начало работы со страницей вам НИЧЕГО не будет стоить, пока вы не начнете платить за рекламу, продвигать публикации и запускать спонсируемые истории (все, что вы ДОЛЖНЫ делать со своей страницей).

Однако, даже если вы запускаете рекламу, Facebook, как сообщается, стоит часть того, что стоило бы другим рекламным платформам, таким как Google.

Теперь давайте сравним это с офлайн-маркетингом…

Реклама на Facebook по-прежнему относительно недорога по сравнению с традиционной рекламой в печати, на радио или телевидении, но позволяет вашей целевой аудитории в 1000 раз лучше:

Вы можете настроить таргетинг по:

  • Интересы
  • Возраст
  • Поведение
  • Используемые устройства
  • Род занятий
  • Семейное положение
  • Местоположение
  • Похожие аудитории

И многое другое!

Количество людей, которых вы можете охватить, в сочетании с возможностью сегментировать вашу аудиторию — делает Facebook отличным недорогим маркетинговым инструментом для вашего бизнеса.

Существует бесчисленное множество примеров компаний, использующих Facebook Like Ads и другие типы рекламы для достижения бизнес-результатов.

Отличным примером является страница Pura Vida .

Компания по производству ювелирных изделий ручной работы показала фотообъявления в Facebook похожей аудитории, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

(О, кстати, похожие аудитории — это люди, которые напоминают характеристики пользовательской аудитории, которой вы делитесь с Facebook.)

Кампания закончилась 2.8-кратный рост прибыли на рекламу!

У Pura Vida была простая цель: увеличить праздничные продажи.

В частности, они хотели удвоить количество новых клиентов, привлеченных в период между Черной пятницей и Киберпонедельником 2019 года, по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Подробнее о том, как они достигли своей цели, можно прочитать здесь.

Но достаточно сказать, что они получили:

  • Рост рентабельности инвестиций в рекламу в 2,8 раза
  • Двукратное увеличение продаж по сравнению с предыдущим рекордом продаж
  • Увеличение средней стоимости заказа на 28% по сравнению с 2018 годом

Впечатляет!

Если они могут это сделать? Так может ваш бизнес! Это сводится к разумной маркетинговой стратегии.

4. Целевая аудитория

Я намекал на это ранее…

Это продолжение №3, и это очень важно.

Тот факт, что 2 миллиарда человек используют Facebook каждый день, не означает, что ВСЕ они хотят лайкнуть вашу страницу.

В любом случае вы не хотите, чтобы все они лайкнули вашу страницу (потому что лишь небольшой процент из них будет взаимодействовать с вашими сообщениями).

Вам нужны люди, которые искренне хотят проверить вашу страницу, когда вы используете Facebook в деловых целях.

Итак, ответ?

Нацеливайте свои объявления на конкретных людей!

Если вы представляете местный бизнес, я рекомендую направлять вашу рекламу на целевых клиентов в радиусе 10-15 миль (Facebook называет этот радиус таргетингом) .

Объявления могут стоить вам дороже, но лайки и потенциальные клиенты нацелены лазером.

Не говоря уже о том, что вы можете получить эффект «местной знаменитости», когда люди в вашем районе начинают узнавать ваш бизнес благодаря вашей рекламе на Facebook.

Если мы сравним рекламу на телевидении с показом рекламы на Facebook, вам будет трудно понять, нацелена ли ваша реклама на правильных людей для вашего бизнеса.

Рекламные ролики

на телевидении, как правило, больше похожи на маркетинговую кампанию по повышению узнаваемости бренда.

Facebook с другой стороны?

Вы можете ориентироваться на широкий или сверхцелевой рынок столько, сколько захотите!

Кстати, вы даже можете настроить таргетинг на свои посты в Facebook (я имею в виду органические, бесплатные!).

Планировщик сообщений упрощает нацеливание запланированных сообщений.

5. Получите подробные сведения об аудитории

Не все из нас люди числа.

Но вам не нужно быть математическим волшебником с 1000 баллов IQ, чтобы полюбить информацию, представленную на бизнес-страницах Facebook.

Итак, когда вы думаете:

«Каковы преимущества бизнес-страницы в Facebook», ваши идеи должны прийти на ум…

Почему?

Потому что их легко понять даже неспециалистам.

И они предоставляют отличную информацию для владельцев бизнеса!

Просто взгляните на фан-страницу Insights on Post Planner ниже.

Просто на «Обзоре страницы» вы можете увидеть интересные данные:

  • просмотров страниц
  • Post Reach (не так уж и плохо, правда?)
  • Новая страница
  • лайков
  • и многое другое

Вы можете копаться в левой боковой панели и детализировать, чтобы узнать, как работают определенные публикации, демографические данные ваших поклонников и т. д.

(Ваши самые успешные посты должны быть теми, которые вы рекламируете большему количеству людей, потому что они уже доказали свою вовлечённость.)

Сравните это с размещением рекламы в местной газете:

Есть ли у вас какие-либо сопоставимые статистические данные о том, сколько людей посетило ваш бизнес на основе рекламы?

Можно ли отслеживать показы объявления в газете?

Ни за что.

6. Повысьте лояльность к бренду

Помимо создания клиентской базы и продажи товаров, бизнес-страница Facebook может творить чудеса, помогая повысить лояльность к бренду.

Что это значит?

Что ж, если вы постоянно публикуете ценный и развлекательный контент, ваши подписчики останутся верными, даже если вы ошибетесь.

(Но качество вашей продукции по-прежнему важно!)

Кто-то другой может иметь почти такой же бизнес, как и вы, с теми же услугами.

Но поскольку вы выделяетесь больше, люди захотят иметь с ВАМИ деловые отношения.

В наши дни люди ищут в Интернете компании, у которых можно купить:

И знаете что?

Социальные сети — один из их первых пит-стопов!

Если ваши подписчики видят, что вы активны и отзывчивы, они с большей вероятностью будут иметь дело с вами, чем с компанией, не представленной в Facebook, или с плохо работающей страницей.

Рассмотрим этот пример со страницы Airbnb в Facebook.

Airbnb использует пользовательский контент (UGC) от своих довольных клиентов, чтобы заполнить свою ленту.

Это позволяет им демонстрировать уникальные экзотические места, в которые их последователи могут влюбиться.

И получите это:

Так как алгоритм Facebook ЛЮБИТ визуальный контент (по сравнению с простыми ссылками), стратегия Airbnb СЕРЬЕЗНО повысила органический охват их постов.

Кроме того, бренд использует каждую кампанию как возможность взаимодействовать с клиентами.

Подчеркивая заботу о клиентах и ​​узнавая о желаниях и потребностях своих поклонников, задавая вопросы, публикации Airbnb в результате получают массу откликов.

Таким образом, для вашего бизнеса Facebook может обеспечить лояльность к бренду, которая будет удерживать клиентов в долгосрочной перспективе.

Не говоря уже о:

Вероятность продажи текущему покупателю составляет от 60% до 70%!

7. Увеличьте посещаемость вашего сайта

Умные владельцы страниц Facebook используют свои страницы для привлечения трафика на свои веб-сайты.

Если все, что вы делаете на Facebook, — это привлекаете внимание к своим сообщениям, то на самом деле вы не достигаете многих бизнес-целей.

Ты просто развлекаешься.

Один из способов превратить ваши подписки в Facebook в доход — заставить их посетить ваш веб-сайт. (Это один из самых продаваемых инструментов!)

Итак, начните использовать посты со ссылками, чтобы привлечь трафик на свой сайт.

Самое замечательное в постах со ссылками то, что Facebook создает красивое большое полноразмерное изображение, если оно доступно на вашем веб-сайте.

На эти широкие изображения МНОГО кликают!

Этот пост с фан-страницы Post Planner — хороший пример. Обратите внимание на живое, яркое и привлекательное изображение в связанном посте:

.

Размещение ссылок на ваш веб-сайт является неотъемлемой частью любой контент-стратегии Facebook.

На странице Планировщика сообщений вы заметите, что мы постоянно размещаем ссылки на сообщения в блогах и смешиваем 2-3 беззаботных сообщения, чтобы люди заговорили.

Количество отметок «Нравится», комментариев и репостов ниже в постах со ссылками.

И это совершенно нормально, потому что наша цель — привлечь трафик с помощью этих сообщений, а не обязательно привлечь внимание на Facebook.

Суть?

Наличие страницы на Facebook значительно увеличит ваш веб-трафик, если вы будете использовать правильные стратегии публикации.

8. Повысьте эффективность SEO

Тема SEO и Facebook довольно часто обсуждается.

Некоторые утверждают, что информация в разделе «О компании» на бизнес-страницах очищается и, таким образом, доступна для поиска Google.

Это утверждение трудно проверить или оспорить. Я искал нашу страницу по различным ключевым словам и не нашел результатов, связанных со страницей Post Planner в Facebook.

Но когда кто-то ищет «Планировщик сообщений», наша страница Facebook появляется на странице 1 результатов поиска Google.

Я считаю, что чем больше людей смогут найти вас, тем лучше!

Кроме того, с оптимизированной бизнес-страницей Facebook люди, которые ищут вашу компанию, могут увидеть, что представляет собой ваш бренд.

9. Общайтесь с людьми по их телефонам

Вот правда:

Подавляющее большинство пользователей Facebook получают доступ к платформе через свои мобильные устройства (98,5%).

И многие из них получают к нему доступ ТОЛЬКО со своего мобильного устройства.

По мере роста этой тенденции для вашего бизнеса становится все более важным присутствие на Facebook.

Преимущество бизнес-страницы Facebook заключается в том, что Facebook делает всю тяжелую работу за вас.

Как?

АВТОМАТИЧЕСКИ оптимизирует вашу страницу для настольных и мобильных устройств.

Когда люди просматривают вашу страницу Facebook на мобильном устройстве, она показывает пользователей:

  • Часы работы
  • Адрес
  • отзывов
  • Номер телефона для прямого звонка из мобильного приложения Facebook

Вот почему так важно разместить всю свою контактную информацию на своей странице в Facebook.

Вы не хотите, чтобы клиенты искали, как дать вам деньги!

10. Следите за своими конкурентами

Конкуренты могут забрать ваш бизнес, но они также могут помочь сделать ваш бизнес лучше!

Интересная функция на страницах Facebook позволяет компаниям следить за конкурентами.

Это не значит, что вы можете заглянуть к ним через плечо и проверить продажи или результаты их рекламы…

Но это отличный способ увидеть, как другие люди в вашем регионе и нише растут на Facebook.

Просто перейдите к обзору Insights на своей странице (см. снимок экрана Insights ниже), а затем прокрутите вниз.

Как только вы добавите несколько страниц конкурентов, вы увидите что-то вроде этого:

Вы можете добавить несколько страниц, чтобы следить за ними. 😉

Если вам сложно найти конкурентов, Facebook предложит страницы на основе конкуренции в вашей области или отрасли.

Выберите страницы, нажав «Страница просмотра», или выполните поиск страниц в поле поиска.

Затем вы можете сравнить производительность своей страницы с конкурентами.

Например, я быстро вижу, что наш конкурент Hootsuite получает примерно на 70% больше взаимодействий, чем мы.

Но я также вижу, что у них на 120% больше поклонников.

Думаю, мы держимся!

«Страницы для просмотра» также отлично подходит для поиска идей для публикации.

Например, если вы видите страницу, которая ВЗРЫВАЕТСЯ и получает много новых лайков, вы можете посетить эту страницу, чтобы увидеть, что они делают правильно.

Возможно, публикация имела огромный успех, и вы можете скопировать то, что они делают на вашей странице, чтобы получить больше лайков и вовлеченности.

Это может не дать вам много информации, но иногда небольшая мотивация может заставить вас избавиться от вредных привычек на Facebook и улучшить ваши посты и рекламу.

В конце концов, ни одна компания не хочет, чтобы конкурент превзошел их по лайкам!

Наконец, загляните в библиотеку объявлений Facebook, чтобы узнать, какие объявления наиболее эффективны, если вы используете платный маркетинг.

Компании, работающие в сфере B2C, такие как компании, занимающиеся электронной коммерцией, могут много выиграть от этого, когда проводят исследования конкурентов.

11. Подключайте свои любимые бизнес-приложения

Вы ресторан? Интернет-бизнес? Сервисный бизнес?

Facebook представил несколько интересных функций, которые позволяют компаниям подключать приложения напрямую к Facebook, чтобы упростить работу с клиентами.

Facebook позволяет использовать приложения для:

  • Встречи
  • Бронирование
  • электронная коммерция

Например, вы можете подключить свой

Приложение Acuity для планирования, позволяющее вашим клиентам записываться на прием прямо из Facebook!

Если вы работаете в ресторане, приложение для бронирования столиков — отличный способ привлечь новых клиентов, которые найдут вашу страницу в Facebook через Google или рекламу в Facebook.

Эти приложения помогут вашему бизнесу упростить процесс покупки!

12. Проводите и получайте доход от платных мероприятий

Facebook позволяет вашей бизнес-странице проводить платные эксклюзивные прямые трансляции.

Это довольно хорошая идея, если вы проводите онлайн-тренинги с высоким спросом и у вас есть значительная аудитория Facebook.

У Facebook есть основные правила, если вы хотите использовать эту услугу (в конце концов, вы используете их платформу).

Ознакомьтесь с их Политикой монетизации для партнеров, чтобы получить дополнительную информацию о проведении платных мероприятий (кстати, читать недолго).

Подождите, хорош ли Facebook для компаний B2B?

Да, и вот почему:

Большинство людей уже есть на Facebook.

Независимо от того, размещаете ли вы платную рекламу, лидогенерацию в группах Facebook или размещаете сообщения для вовлечения, ваши клиенты (лица, принимающие решения в компании, генеральные директора и т. д.) всегда рядом.

Все зависит от вашей маркетинговой цели и способности находить отклик у лиц, принимающих решения в сфере B2B.

Если вы размещаете рекламу на Facebook, настройте таргетинг по профессиям, отраслям и напишите рекламный текст, который найдет отклик у ваших идеальных клиентов.

То есть, конечно:

Возможно, генеральный директор заходит на Facebook только для того, чтобы читать мемы, но ваша реклама все равно может заинтересовать его!

Вот несколько рекомендаций, о которых следует помнить, когда речь заходит о маркетинге B2B на Facebook:

  • Запланируйте и разместите образовательный отраслевой контент на своей странице в Facebook (блоги, инфографика, тематические исследования)
  • Добавьте пиксель Facebook на свой сайт. Это поможет вам перенаправить потенциальных посетителей B2B с помощью рекламы.
  • Создайте группу на Facebook, где вы можете повысить ценность профессионалов B2B в своей отрасли (и время от времени продавать им).
  • Добавьте часы работы и информацию о компании на страницу вашей компании в Facebook.
  • Кнопка вашей страницы должна быть ссылкой на ваш календарь для ознакомительного звонка.
  • Используйте функцию планирования размещения объявлений Facebook, чтобы показывать свои объявления в часы пик, если вы проводите конверсионные кампании.
  • Загрузите таблицу своих клиентов и создайте из них похожую аудиторию. Затем запустите рекламу, ориентированную на 1-2% лучших людей, похожих на ваших клиентов.
  • Предположим, вы получаете отличные результаты от рекламной кампании Facebook, сохраните эту аудиторию как пользовательскую аудиторию.В будущем вы сможете протестировать с ними разные креативы и даже создать из этой аудитории похожую аудиторию.

С этим инструментом преимущества использования Facebook для бизнеса становятся в 3 раза выше

Надеемся, что эти 12 преимуществ и рекомендаций помогли вам понять, что создание бизнес-страницы на Facebook — это не проблема.

Лично я не могу представить себе ведение бизнеса без страницы в Facebook.

Для тех из вас, у кого уже есть страницы, я надеюсь, что вы были заинтересованы в их улучшении!

Один из ЛУЧШИХ способов сделать вашу страницу максимально надежной — это размещать проверенный вирусный контент, подтвержденный данными…

И размещайте его, когда ваша аудитория наиболее активна.

Lucky Post Planner позволяет вам сделать это с помощью инструмента планирования контента и библиотеки контента.

Всего пара кликов.

Попробуйте уже сегодня, создав БЕСПЛАТНУЮ учетную запись Post Planner! 🙂

25 Советы и рекомендации по маркетингу в Facebook

Хотя некоторые молодые люди отказываются от Facebook в пользу таких инструментов, как Instagram и Snapchat, Facebook по-прежнему доминирует на рынке.

С 1,85 миллиардами человек, регистрирующихся ежедневно (рост на 16% по сравнению с прошлым годом), это по-прежнему самая популярная социальная сеть.Не говоря уже о том, что Facebook владеет 60% всех входов в социальные сети.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес-контент доходил до потребителей, присутствие на Facebook является само собой разумеющимся. Но чтобы максимально использовать вашей Страницы Facebook — привлекать и вовлекать посетителей, направлять их на ваш веб-сайт и превращать в потенциальных клиентов (и, в конечном счете, в клиентов) — вам необходимо оптимизировать свое присутствие в Facebook.

Мы знаем, что изучение всех нюансов различных социальных сетей может быть сложной и трудоемкой задачей, особенно если учесть, как часто они добавляют, удаляют и изменяют функции.

Чтобы помочь вам оставаться на шаг впереди, мы составили удобную памятку, которую предприятия могут использовать, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга на Facebook. Список разделен на три основные категории в зависимости от ваших целей использования Facebook:

  1. Советы для вашей бизнес-страницы на Facebook
  2. Советы по улучшению видимости ленты новостей
  3. Советы по рекламе на Facebook

Как использовать Facebook для бизнеса

  1. Взаимодействуйте со своей аудиторией.
  2. Слушайте свою аудиторию.
  3. Разработайте стратегию конкурса и розыгрыша призов.
  4. Рекламируйте свои мероприятия.
  5. Используйте рекламу в Facebook.

Несмотря на появление новых социальных сетей, Facebook по-прежнему остается самой популярной социальной сетью. Вот почему для вашего бизнеса важно быть на Facebook и использовать его для связи со своей аудиторией. Ежедневно на Facebook просматривают более миллиарда человек, поэтому ваша аудитория, вероятно, находится на сайте ежедневно.

Итак, как вы можете использовать этот инструмент для связи со своей аудиторией? Давайте погрузимся ниже.

Как использовать Facebook для маркетинга

1. Взаимодействуйте со своей аудиторией.

Социальные сети наиболее известны своей способностью помогать вам общаться с вашей аудиторией. На Facebook вы можете напрямую общаться со своей целевой аудиторией с помощью комментариев, реакций и даже сообщений. Взаимодействуя со своей аудиторией, вы повысите узнаваемость бренда и поможете рассказать историю своего бренда.

Из этого бесплатного руководства вы можете узнать больше о привлечении аудитории Facebook.

Скачать руководство

2. Слушайте свою аудиторию.

Теперь, когда вы находитесь в социальных сетях, важно, чтобы вы не использовали этот инструмент только для того, чтобы говорить со своей аудиторией, не слушая, когда они отвечают. Чтобы действительно использовать Facebook для маркетинга, вы должны использовать инструменты прослушивания социальных сетей и отслеживать, что говорят люди. Вы можете отслеживать упоминания о своей компании и следить за хэштегами, чтобы всегда знать, что в тренде и происходит с вашими клиентами.

3. Разработайте стратегию конкурса и розыгрыша призов.

Отличный способ использовать Facebook в маркетинговых целях — проводить конкурсы и розыгрыши. Теперь, прежде чем погрузиться, убедитесь, что вы разработали стратегию. Какие вещи вы будете раздавать? Как ваша аудитория будет участвовать? Важно все обдумать и убедиться, что ваше решение соответствует тому, чего хочет от вас ваша аудитория.

4. Рекламируйте свои мероприятия.

Конечно, если вы проводите онлайн-мероприятия, важно рекламировать их.Facebook — отличное место для этого, потому что вы можете создать мероприятие и пригласить своих подписчиков. Это отличный способ рассказать о ваших мероприятиях.

5. Используйте рекламу в Facebook.

Facebook на самом деле может быть наиболее популярен среди компаний благодаря своему продвинутому рекламному инструменту. Если вы размещаете онлайн-рекламу, Facebook — одно из лучших мест для этого.

Теперь, когда вы знаете, как использовать Facebook для бизнеса, давайте рассмотрим несколько советов и приемов, которые помогут вам добиться успеха.

25 советов и рекомендаций по маркетингу на Facebook

 Изучайте маркетинг Facebook в Академии HubSpot 

Советы для вашей бизнес-страницы в Facebook

1.Создайте бизнес-страницу, а не личный профиль.

Прежде всего: вам нужно создать бизнес-страницу — а не личный профиль — для представления вашего бренда. Страницы похожи на личные профили, но содержат уникальные инструменты для предприятий, брендов и организаций. Ваши поклонники могут поставить отметку «Нравится» на вашей Странице, чтобы видеть обновления от вас в своих Лентах новостей, чего они не могут сделать для личных профилей.

Это не только максимизирует бизнес-потенциал Facebook для вас, но фактически противоречит Условиям предоставления услуг Facebook использовать личную учетную запись для представления чего-то другого, кроме этого человека, например бизнеса.Если вы уже создали профиль для своего бизнеса, вы захотите преобразовать его в бизнес-страницу, как это легко сделать здесь.

Настройка страницы проста. Просто зайдите на эту страницу и следуйте пошаговым инструкциям по настройке.

2. Заявите права на персональный URL своей Страницы.

После того, как вы создадите свою бизнес-страницу, она получит случайно назначенный номер и URL-адрес, например facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Чтобы сделать Страницу более доступной и легкой для поиска, вам нужно создать узнаваемый персональный URL-адрес (например,г., http://www.facebook.com/hubspot).

Чтобы создать персональный URL, посетите эту страницу и следуйте инструкциям.

3. Добавьте отличное фото для обложки.

Дизайн страницы Facebook позволяет размещать обложку размером 820 x 312 пикселей в верхней части вашей бизнес-страницы. Вы захотите оптимизировать эту обложку, чтобы привлечь внимание новых посетителей, побудить их исследовать и узнать больше, а также обеспечить эффективную мобильную работу — при этом следя за тем, чтобы вы следовали правилам страницы Facebook.

Узнайте все о том, что можно и чего нельзя делать с фото на обложке Facebook, из этой записи блога.

Вот еще несколько замечательных примеров фотографий для обложки бизнес-страницы, которые помогут вам раскрыть свои творческие способности. Вы также можете использовать эти бесплатные шаблоны фотографий для обложек Facebook, чтобы создать свои собственные.

Скачать бесплатные шаблоны фотографий для обложек Facebook

4. Добавьте узнаваемое изображение профиля.

Выберите изображение для профиля, которое посетителям будет легко узнать, например, логотип вашей компании или ваш портрет, если вы индивидуальный предприниматель или консультант.Быть узнаваемым важно, чтобы вас нашли и лайкнули, особенно в поиске Facebook. Изображение вашего профиля отображается в верхней части страницы Facebook, а также представляет собой уменьшенное изображение, которое отображается рядом со всеми обновлениями вашей страницы Facebook, поэтому выбирайте с умом.

При выборе фотографии помните, что Facebook требует, чтобы размеры изображения вашего профиля были 170 на 170 пикселей.

5. Оптимизируйте раздел «О программе», особенно предварительный просмотр.

Ваш раздел «О нас» — это одно из первых мест, куда люди обращают внимание, когда заходят на вашу Страницу.Предварительный просмотр находится в левой части вашей страницы под изображением вашего профиля, и люди также могут перейти к полному разделу, щелкнув вкладку «О программе» в верхней части вашей страницы.

Обязательно оптимизируйте раздел предварительного просмотра в левой части страницы с кратким, но описательным текстом, чтобы дать посетителям представление о вашей Странице и вашем бизнесе, прежде чем они решат поставить вам лайк. Эта копия будет извлечена из «Краткого описания», которое вы предоставляете на полной вкладке «О программе».

Вот пример программного обеспечения для видеомаркетинга компании Wistia:

И еще один из ресторана Tahaza Hummus Kitchen:

Чтобы отредактировать собственную вкладку «О программе», нажмите на нее, наведите указатель мыши на раздел, который хотите отредактировать, и щелкните значок карандаша.

6. Заработайте значок «Очень быстро реагирует на сообщения».

Если вы быстро отвечаете большинству пользователей, которые отправляют вам сообщения на Facebook, вы можете заработать то, что Facebook называет значком «Очень быстро реагирует на сообщения».Вы получите значок «Очень быстро отвечает на сообщения» под фотографией на обложке Страницы, если ваш показатель отклика составит 90 %, а время ответа — 15 минут за последние семь дней.

Если вы отвечаете на сообщения, но не заслужили значок, Facebook все равно покажет, насколько вы отзывчивы к посетителям. Вот пример со страницы Zappos:

.

Если вы не очень отвечаете на сообщения, ничего не появится. Таким образом, хотя это не конец света, если вы не ответите, наличие этого значка позволяет пользователям знать, что ваш бизнес прислушивается к их потребностям и заботится об их потребностях.

Между прочим, вы можете многое сделать с помощью инструмента Facebook «Messenger» для бизнеса. Мы рекомендуем вам изучить и максимально эффективно использовать Facebook как инструмент общения и поддержки.

7. Добавьте вехи.

Функция «Вехи» позволяет вам выделить некоторые из самых больших достижений вашего бизнеса, такие как награды, выпуски продуктов, крупные события или другие похвалы. Недавние вехи будут опубликованы на вашей временной шкале, и пользователи смогут найти их позже на вкладке «О программе».

Чтобы добавить вехи, щелкните раздел «Временная шкала» на своей Странице и выберите параметр «Предложение, событие +» в компоновщике обновлений страницы в верхней части страницы.

9. Выберите кнопку призыва к действию.

Возможность Facebook разместить простую кнопку призыва к действию в верхней части страницы Facebook — еще одна удобная функция. Вы можете узнать, как добавить кнопку CTA на страницу вашей компании в Facebook здесь.

Вы можете выбрать один из семи готовых вариантов кнопок («Зарегистрироваться», «Купить сейчас», «Связаться с нами», «Забронировать сейчас», «Использовать приложение», «Просмотреть видео» и «Играть») и связать его. на любой веб-сайт, соответствующий целям вашего бизнеса.Это может быть ссылка на вашу домашнюю страницу, целевую страницу, контактный лист, видео или что-то еще.

10. Создайте пользовательские вкладки страниц.

По умолчанию вкладки вашей страницы настроены как «Временная шкала», «О программе», «Фотографии», «Нравится» и «Другое». Но Facebook позволяет вам создавать и использовать настраиваемые вкладки, которые в основном похожи на целевые страницы на вашей странице Facebook или призывы к действию, где вы можете размещать что угодно, от тематических исследований до маркетинговых предложений и других рекламных акций, которые вы проводите.

Они находятся прямо в верхней части вашей страницы и позволяют вам указать посетителям определенный путь, чтобы делать то, что вы хотите, чтобы они делали на вашей странице.Например, если вы нанимаете много людей, вы можете создать настраиваемую вкладку «Вакансии», которая ссылается на ваш сайт вакансий, как это делает Zendesk на своей странице:

.

Вы можете создавать собственные вкладки, войдя в систему, посетив свою Страницу, щелкнув вкладку «Дополнительно» и выбрав «Управление вкладками» в раскрывающемся меню.

Советы по отображению ленты новостей

11. Ставьте качество выше количества.

Вот два вопроса, которые мы часто слышим: Как часто я должен публиковать сообщения в Facebook? Помогут ли более частые публикации привлечь больше людей?

Короче говоря, нет.В конце концов, то, насколько заметны ваши сообщения в новостных лентах людей, зависит от качества ваших сообщений. Эти алгоритмы предназначены для фильтрации нерелевантных и некачественных постов, чтобы самые качественные материалы доходили до пользователей и показывались им.

Так что не перегружайте своих клиентов контентом на Facebook и будьте избирательны в том, что вы публикуете. Тратьте больше времени на создание 90 179 лучших 90 180 постов в Facebook и меньше времени на создание большого количества постов в Facebook.Помните: работа маркетолога — публиковать контент в социальных сетях, который интересен, интересен, полезен и/или актуален для аудитории. Это означает выбор актуальных тем, написание восхитительного текста и размещение привлекательных изображений и видео.

12. Публикуйте сообщения в удобное для вашей аудитории время.

Еще один распространенный вопрос: когда лучше всего публиковать сообщения в Facebook? К сожалению, идеального ответа не существует — разные компании могут найти для себя разные дни и часы, которые лучше всего подходят для них. Время часто зависит от того, для чего ваша целевая аудитория использует Facebook, от региона (ов), на который вы ориентируетесь, от содержания вашего поста (т.грамм. смешной или серьезный) и ваши цели (например, клики по сравнению с репостами) и так далее.

При этом есть данные об оптимальном времени для публикации на Facebook:

  • Лучшее время для публикации на Facebook — среда, 11:00 и 13–14:00. Другое оптимальное время — со вторника по четверг с 8:00 до 15:00.
  • Худшее время для публикации на Facebook по воскресеньям или каждый день до 7 утра или после 5 вечера.

Воспринимайте эти данные как общее руководство и используйте их, чтобы найти оптимальное время публикации для вашего бизнеса.

13. Публикуйте свой лучший контент в блоге.

Для бизнеса социальные сети по-прежнему зависят от контента. Работа маркетолога — публиковать в социальных сетях интересный, развлекательный, полезный и/или актуальный для нашей аудитории контент. Начните наполнять хронологию своей Страницы контентом, отбирая самые лучшие и полезные сообщения в блоге.

Если вам не хватает ресурсов, но вы ведете бизнес-блог, вы можете попробовать подключить свой блог к ​​автоматической публикации ссылок на новый контент блога, который вы публикуете.Многие платформы для ведения блогов (например, HubSpot) автоматически предлагают эту функцию в программном обеспечении — вам просто нужно включить ее и синхронизировать со своей Страницей. Однако вы не хотите уделять слишком много внимания автоматизации. Можно автоматически публиковать какой-либо контент , но убедитесь, что реальный человек также публикует сообщения и взаимодействует с вашими поклонниками.

14. Убедитесь, что метаописания ваших сообщений в блоге полны.

Вы замечали, что когда вы размещаете ссылку на Facebook, она содержит не только изображение, но и краткое описание?

Описание извлекается из метаописания страницы, которое ссылается на атрибут HTML, поясняющий содержимое данной веб-страницы.Это краткое описание, которое вы видите на странице результатов поисковой системы, чтобы «предварительно просмотреть», о чем страница, а также это копия, которую Facebook автоматически загружает при заполнении описания публикации.

Без метаописания Facebook может получить первый найденный текст, что не очень удобно для пользователей. Кроме того, метаописания — это ваш шанс продать посетителям то, что вы можете предложить: информативный, ценный контент.

Ваше мета-описание должно быть достаточно убедительным, чтобы люди нажимали на него, и оно должно содержать не более 155 символов.Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о написании эффективных метаописаний.

15. Удалите ссылки из копии сообщения.

Сделайте текст кратким, удалив ужасно длинный URL-адрес, которым вы делитесь, из текста сообщения.

Ваша почтовая недвижимость драгоценна, и вы хотите убедиться, что все персонажи используются исключительно для привлечения внимания читателя. Кроме того, любой пользователь может щелкнуть сгенерированный эскиз или заголовок для этого URL-адреса, чтобы перейти к сообщению в блоге, веб-странице или любому URL-адресу, на который вы ссылаетесь, поэтому нет необходимости также включать его в копию вашего сообщения.

16. Публикуйте самый привлекательный визуальный контент.

В дизайне страницы временной шкалы Facebook больше внимания уделяется визуальному контенту, такому как изображения и видео. В конце концов, посты в Facebook с изображениями привлекают в 2,3 раза больше внимания, чем посты без изображений. Одно исследование показало, что посты в Facebook с фотографиями вызвали наибольшую заинтересованность по сравнению с любым другим типом постов, составляя колоссальные 87% от общего числа взаимодействий.

Вот почему публикация привлекательного визуального контента — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для улучшения своей стратегии на Facebook.Используйте это в своих интересах, размещая свой лучший визуальный контент на своей Странице Facebook или прилагая больше усилий, чтобы сделать контент, который вы уже создали, более визуальным. (Нажмите здесь, чтобы бесплатно загрузить 50 шаблонов изображений для социальных сетей.)

Успешная социальная стратегия часто включает фотографии, видео и скриншоты инфографики или других графиков. Важно, чтобы ваш визуальный контент был привлекательным и релевантным для вашей аудитории.

Еще одна причина размещать много визуального контента? Это поможет автоматически заполнить вкладки «Фото» и «Видео», которые автоматически добавляются на каждую страницу Facebook.Вы хотите, чтобы они изобиловали визуальным контентом, когда люди нажимают на них.

17. Убедитесь, что ваши изображения правильно отформатированы.

Не публикуйте изображения просто ради изображений. Чтобы предоставить вашим пользователям наилучшие возможности, вам необходимо оптимизировать изображения для Facebook, чтобы они имели правильные размеры и размеры. (Нажмите здесь, чтобы бесплатно скачать шаблоны фотографий для обложек в предварительном размере для Facebook и других социальных сетей.)

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных размеров изображений Facebook, но вы можете найти более подробное руководство здесь.

  • Фото на обложке: 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту
  • Изображение профиля: 170 пикселей в ширину и 170 пикселей в высоту
  • Общее изображение: 1200 пикселей в ширину и 630 пикселей в высоту
  • Миниатюра общей ссылки: 1200 пикселей в ширину и 627 пикселей в высоту
18. Публикуйте видео, особенно живые видео.

Сотрудники Facebook знают, что людям нравится смотреть видео на Facebook. Количество людей, просматривающих видеоконтент, стремительно растет. Фактически, каждый день на Facebook просматривается более 4 миллиардов видео.

Facebook продолжает улучшать то, как алгоритм измеряет интерес людей к видеоконтенту на Facebook, но главная цель — сделать ваши видео как можно более привлекательными, особенно в первые несколько секунд.

Почему? Потому что, хотя все видео на Facebook автоматически воспроизводятся в новостных лентах людей, они отключены до тех пор, пока зритель вручную не включит громкость. Чем визуально привлекательнее ваше видео, тем больше вы сможете привлечь людей. Если люди будут проводить больше времени за просмотром вашего видео, это поможет вашему видео занять более высокое место в ленте новостей, потому что для Facebook признаки взаимодействия пользователей с видео включают время, проведенное за просмотром видео, включение звука, переключение в полноэкранный режим или включение высокой четкости.

В рамках своих постоянных усилий по продвижению видеоконтента в ленте новостей Facebook запустила Facebook Live, службу потокового видео в реальном времени, которая позволяет любому транслировать живое видео со своего мобильного устройства прямо в ленту новостей Facebook.

19. Используйте статистику Facebook.

Facebook Insights — это внутренний аналитический инструмент Facebook, который помогает вам измерять и анализировать свое присутствие в Facebook. Инструмент предоставляет администраторам страниц Facebook аналитические данные о посещениях Страниц и вовлеченности, которые могут помочь вам понять, какой контент привлекает ваших поклонников, а какой нет.

Получите доступ к статистике своей страницы здесь или щелкнув «Панель администратора» на своей странице. Мы также опубликовали информативную запись в блоге и видео, в которых рассказывается, как анализировать Facebook Insights для улучшения вашей контент-стратегии.

20. Планируйте посты заранее.

Скремблирование контента Facebook — явление не новое. У нас есть встречи. Мы опаздываем. Вещи приходят. Вот почему вы захотите использовать стороннее приложение Facebook, такое как инструмент публикации в социальных сетях HubSpot, чтобы заранее планировать свои публикации в Facebook (и другие публикации в социальных сетях).

Во-первых, загрузите наш бесплатный шаблон календаря контента для социальных сетей, чтобы планировать свои публикации заранее. Вы можете заполнять его в один и тот же день и время каждую неделю, чтобы подготовиться к контенту в социальных сетях на следующей неделе. Затем используйте это стороннее приложение Facebook, чтобы планировать публикации.

Однако так же, как мы советовали избегать чрезмерной автоматизации Facebook с автоматическим размещением сообщений в блогах, то же самое относится и к планированию. Не попадитесь в ловушку превращения своей страницы в робота и убедитесь, что вы также активно взаимодействуете со своими поклонниками.

21. Добавьте кнопки социальных сетей Facebook в свой блог и на веб-сайт.

Добавление кнопок социальных сетей Facebook поможет побудить посетителей вашего веб-сайта также связываться и взаимодействовать с вами на Facebook, а также распространять ваш контент и расширять его охват.

Кнопка Facebook Follow позволяет расширить охват Facebook, позволяя посетителям вашего сайта ставить лайки вашей странице Facebook всего одним щелчком мыши. Он отображает количество отметок «Нравится» вашей страницы, а также лица людей, которым уже понравилась ваша страница, используя социальное доказательство для повышения его эффективности.

Facebook Like Box позволяет продвигать страницу вашей компании в Facebook на вашем веб-сайте и в блоге, выделять других пользователей, которым уже понравилась ваша страница, отображать количество подписчиков и показывать последние публикации на вашей странице. Всего одним щелчком мыши люди могут поставить лайк вашей бизнес-странице, не покидая вашего сайта.

Кнопка «Нравится» Facebook позволяет людям легко лайкать ваш контент. Когда пользователю нравится какой-либо контент, он может отображаться в новостных лентах ваших друзей, потому что алгоритм воспринимает это как сигнал, что ваши друзья сочтут его актуальным.

(Примечание. Эта кнопка не позволяет им добавлять персонализированные сообщения к ссылкам перед тем, как поделиться ими. Чтобы разрешить пользователям добавлять персонализированные сообщения, используйте кнопку «Поделиться» в Facebook, как описано ниже.)

Чтобы настроить кнопку «Мне нравится» на Facebook, посетите эту страницу и следуйте инструкциям.

Кнопки «Поделиться» в Facebook действуют аналогично кнопке «Нравится», делясь вашим контентом на своей временной шкале и в новостных лентах друзей, за исключением того, что они также позволяют людям добавлять комментарий или сообщение к ссылке при публикации.

Чтобы создать кнопку «Поделиться в Facebook», перейдите на эту страницу и следуйте инструкциям.

22. Подпишитесь на официальный блог Facebook, чтобы получать будущие объявления от Facebook.

Подпишитесь на официальный блог Facebook, чтобы получить конкурентное преимущество и быть в курсе последних объявлений Facebook, таких как новые функции и инструменты.

Советы по рекламе на Facebook

23. Выберите правильный рекламный инструмент.

Facebook предлагает пользователям Ads Manager.Facebook Ads Manager отлично подходит для большинства компаний. Выясните, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, исходя из размера вашей компании и количества объявлений, которые вы планируете показывать одновременно.

24. Используйте Audience Insights, чтобы узнать о своей аудитории.

Лучшие объявления Facebook — это высококачественные релевантные объявления, которые органично вписываются в среду пользователя на Facebook. Узнайте больше о своих клиентах и ​​потенциальных клиентах, используя Audience Insights, которую вы можете найти в Менеджере рекламы Facebook в левой части навигации.

Инструмент поможет вам более эффективно настроить таргетинг объявлений и узнать о своей аудитории, даже если вы не рекламируете их. Как? Эти данные могут помочь вам создать более сильного покупателя, создать более привлекательный контент и открыть некоторые жемчужины для вашего конкурентного исследования.

25. Протестируйте несколько версий одного объявления.

Запуск одной кампании не даст вам много работы с точки зрения поиска вашей аудитории, оптимизации ваших объявлений и определения того, работает ли реклама Facebook для вашего бизнеса.Вы должны иметь возможность и желание запускать несколько кампаний, чтобы тестировать и экспериментировать с различными частями одной кампании.

Сначала проверьте таргетинг, используя простую рекламу и базовое изображение. Чтобы охватить и протестировать более широкую аудиторию, вам придется вложить разумную сумму денег в свою кампанию. Люди из BuzzSumo предполагают, что это число исчисляется тысячами. Причина этого? Объявления Facebook вознаграждают вас за тестирование большего количества объявлений и целей. В то время как цена за клик не сильно меняется, когда вы размещаете рекламу в Google или LinkedIn, реклама в Facebook стоит намного меньше, если вы тщательно ее тестируете.

Затем вы можете протестировать творческую сторону объявления, включая изображения, заголовки и основной текст. Попробуйте протестировать 20–25 вариантов проверенных целей.

Facebook по-прежнему является отличным инструментом для вашего бизнеса, и важно выяснить, как он может работать для вашей компании.

Хотите узнать больше? Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о создании, оптимизации и анализе рекламы на Facebook.

How To Master Facebook Business Manager (Руководство 2020 г.)

Многие малые и крупные предприятия видят Business Manager Facebook и немного охают внутри.Есть за чем следить, и многие из них на первый взгляд кажутся довольно техническими. И поскольку ваш бизнес, вероятно, способен выполнять большинство основных маркетинговых задач, не погружаясь слишком глубоко (или вообще) в Business Manager, вполне логично, что многие вообще его избегают.

Если вы не используете Facebook Business Manager (преднамеренно или нет), вы упускаете множество ценных маркетинговых возможностей. Хотя Business Manager необходим агентствам, он также имеет множество преимуществ для предприятий любого размера, которые могут повысить эффективность вашего маркетинга или предложить новые функции с новыми возможностями.

Кем бы вы ни были, в этой статье мы сделаем все возможное, чтобы убедить вас, что сейчас самое время перейти на Facebook Business Manager, и мы покажем вам, как начать.

Мы рассмотрим что такое Facebook Business Manager , как начать работу в нем, каковы ключевые функции и как Facebook Business Manager принесет пользу вашему бизнесу .

Нам предстоит многое рассказать, так что давайте углубимся!

Так что же такое бизнес-менеджер Facebook?

Начнем с как сами Facebook определяют Business Manager :

Business Manager позволяет рекламодателям централизованно управлять своими маркетинговыми усилиями и делиться доступом к ресурсам со своей командой, партнерскими агентствами и поставщиками.

Они упрощают это еще больше, вплоть до «управления всем в одном месте с помощью Business Manager»

Исторически сложилось так, что, когда реклама в Facebook только начиналась, не было необходимости в Business Manager, поскольку среднестатистический бизнес, вероятно, имел всего пару рекламных аккаунтов и страниц в Facebook и горстку сотрудников для управления ими. Возможности Страницы Facebook также были гораздо более ограниченными, чем сейчас; тогда Страницы были совершенно новыми. Аналитика была совсем не такой, как сейчас, пиксели отслеживания не существовали в таком качестве, и даже такие функции, как динамическая реклама из каталогов продуктов, еще не существовали.

Со временем мы видим, что все больше компаний владеют большим количеством Страниц, работают с большим количеством агентств и используют больше невероятных функций, которые теперь доступны нам.

Проще говоря, Бизнес-менеджер Facebook теперь является полностью родным инструментом, доступным для всех страниц . Его можно использовать для управления вашими объявлениями, страницами, связи с агентствами (или, если вы являетесь агентством, для связи с клиентами), а также для использования расширенных функций, таких как настройка ваших пикселей или настройка настраиваемых окон атрибуции для ваших Реклама в Facebook.Здесь вы также можете управлять выставлением счетов, просматривать вопросы безопасности бренда, управлять событиями, создавать каталоги продуктов и хранить изображения и видео для своих страниц.

Если вы проводите свои первые кампании, вы можете нажать здесь и узнать, как подготовить свой рекламный аккаунт Facebook, страницу Facebook и Business Manager к работе. Если вы готовы углубиться в , как работает Facebook Business Manager . просто продолжайте читать.

Руководство по Facebook Business Manager 2020

Давайте начнем с левого меню в Facebook Business Manager и рассмотрим варианты, доступные в 2020 году:

Возможны следующие варианты:

  • Менеджер рекламы
  • Менеджер каталогов
  • Менеджер событий
  • Атрибуция
  • Бизнес-настройки
  • Аудитории
  • Качество учетной записи
  • Биллинг
  • Безопасность торговой марки
  • Бизнес-настройки
  • Изображения и видео

Управлять всем этим в одном месте из одного меню намного проще, чем распределять их по разным порталам, и агентства и компании с несколькими страницами могут использовать бизнес-менеджера для легкого управления всеми своими страницами или страницами своих клиентов и рекламными аккаунтами. .

На этом этапе вы можете чувствовать себя перегруженными десятками доступных опций, но не волнуйтесь, вам не нужно использовать все инструменты сразу, некоторые из них не будут использоваться вообще. К другим вам может потребоваться доступ только один раз (например, для настройки пикселя отслеживания, если в дальнейшем не потребуется никаких изменений) или вам может не потребоваться доступ снова.

Если вы когда-нибудь застрянете, просто используйте панель поиска в верхней части своей учетной записи, и вуаля, она найдет все доступные инструменты, рекламные кампании, группы объявлений и рекламу в одном месте.

Зачем использовать Facebook Business Manager?

Есть шесть основных причин, по которым вам стоит рассмотреть возможность использования Facebook Business Manager. Если вы все еще не уверены, что вам нужен этот инструмент, давайте рассмотрим каждый из них.

Причина № 1: большинство рекламодателей теперь вынуждены его использовать

По нашему скромному мнению, необходимость использовать этот инструмент на практике является отличной причиной для этого.

В последнем квартале 2018 года Facebook сделал Business Manager обязательным для всех учетных записей, использующих настраиваемые аудитории, созданные из списков адресов электронной почты.

Любой рекламодатель, стремящийся к максимальной эффективности, должен использовать настраиваемые аудитории по электронной почте, например, для привлечения потенциальных клиентов или побуждения клиентов к повторным покупкам.

Кроме того, эти списки теплых аудиторий можно исключить из кампаний по поиску холодного трафика.

Хотя аудитории также можно создавать на основе событий пикселей, эти аудитории существуют только в течение 180 дней, тогда как аудитория электронной почты может использоваться вечно.

Итак, если вы хотите получить максимальную отдачу от рекламы, вам придется переключиться на Facebook Business Manager.

Причина № 2: устраняет необходимость в серых учетных записях в социальных сетях

Без Facebook Business Manager трудно отделить личный профиль Facebook от бизнес-активов, которыми они управляют.

Это мой недавний разговор с владельцем агентства:

Вероятно, это произошло и с вами: ваши сотрудники хотят, чтобы их личные профили были отдельными, и добавление нескольких сотрудников к каждому активу становится затруднительным.

Это привело к тому, что компании, которые не используют Business Manager, создают «серые учетные записи», где они создают фальшивый личный профиль с общим логином для всех сотрудников.

Это строго противоречит условиям использования Facebook:

Мы видели, как Facebook отключал поддельные профили, которые блокировали доступ компаний к их собственным страницам Facebook и рекламным аккаунтам.

К счастью, им удалось восстановить доступ, но это огромный риск, которого можно легко избежать, переключившись на Business Manager.

Причина № 3: вы получите лучшую поддержку от Facebook

Как мы упоминали в первом разделе, существуют десятки типов активов и инструментов, и все они должны интегрироваться друг с другом для правильной работы.

Если у вас когда-нибудь возникнет техническая проблема, скорее всего, первое, что спросит служба поддержки Facebook для бизнеса, — используете ли вы Business Manager.

Они вряд ли смогут предложить всестороннюю помощь, если вы не используете их рекомендуемые инструменты.

Задайте себе вопрос:

Хотите ли вы перейти на Business Manager сейчас, когда вы можете спланировать плавный переход, или вы предпочитаете переключаться в спешке, когда вы уже имеете дело с техническими проблемами?

Причина № 4: чем раньше вы переключитесь, тем проще будет

Если у вас есть только страница Facebook и рекламный аккаунт, импортировать их в Facebook Business Manager несложно.Однако со временем количество активов, которыми владеет ваша компания, имеет привычку быстро увеличиваться.

Возможно, вы настроили учетную запись Instagram, затем создали пиксель Facebook, затем добавили новых сотрудников и так далее.

Даже имея всего несколько активов, может быть сложно определить, какой сотрудник нуждается в каком уровне доступа к каким активам.

В крайних случаях мы видели, как франчайзинговые компании пытаются перенести 100 страниц Facebook, 100 рекламных аккаунтов и сотни сотрудников в Business Manager, и это становится сложным и трудоемким проектом.

Если вы сделаете переход сейчас, это будет намного проще, чем сделать более сложный переход в будущем.

Причина № 5: это более безопасно

Маркетинг, как правило, является отраслью с высокой текучестью кадров, и агентства часто нанимаются для разовых краткосрочных проектов. Со временем это может создать угрозу безопасности, так как бывшие сотрудники все еще имеют доступ.

Имея все активы, сотрудников и агентства на одном портале, можно проводить ежемесячный аудит, чтобы убедиться, что только нужные люди имеют правильные уровни доступа.

Ключевым моментом здесь является наличие одного сотрудника, отвечающего за бизнес-менеджер Facebook, и назначение ему ежемесячного аудита.

Каждый раз, когда мы берем нового клиента, мы обнаруживаем, что список его сотрудников и агентств нуждается в генеральной очистке. Недостаточно использовать Business Manager, вам нужно намеренно проводить ежемесячную проверку.

Facebook Business Manager включает в себя Центр безопасности, в котором вы можете потребовать двухфакторную аутентификацию для всех сотрудников (рекомендуется), а также это поможет вам в аудите, сообщив вам, если какие-либо сотрудники неактивны.

Причина № 6: это бесплатно

Не только бесплатное использование Facebook Business Manager, но и, что еще лучше, он дает вам доступ к инструментам корпоративного уровня, которые теперь бесплатны для всех рекламодателей Facebook.

Например, есть инструмент Facebook Analytics, где вы можете создать группу источников событий (ESG), состоящую из пикселей, страниц и приложений, что позволит вам объединить несколько источников данных вместе в одну панель аналитики:

Последний шаг к успеху

Убедили ли мы вас, что вы должны начать работу с Facebook Business Manager прямо сейчас? Следующий раздел поможет вам приступить к работе, выполнив шесть простых шагов, и покажет вам несколько приемов, позволяющих добиться максимальных результатов от рекламы .


Просто следуйте инструкциям в следующих нескольких разделах, чтобы получить рекламный аккаунт Facebook , страницу Facebook и бизнес-менеджер Facebook , чтобы начать привлекать новых клиентов за шесть простых шагов !

Шаг 1. Создайте учетную запись Business Manager

Перейдите на https://business.facebook.com/, чтобы настроить свой первый бизнес-аккаунт.

Оказавшись там, вы должны увидеть большую синюю кнопку с надписью «Создать учетную запись».😯

Далее вам нужно будет войти в Facebook, как обычно:

Затем создайте учетную запись Facebook Business Manager, введя название своей компании. Это имя будет видно всем и не может содержать никаких специальных символов (извините, стартаперы-хипстеры).

Затем создайте свой бизнес-профиль, введя свое имя и адрес электронной почты.

Пока все идет гладко, правда?!

После регистрации вы попадете прямо в приложение Business Manager, которое будет выглядеть примерно так:

Вот ваша панель инструментов, где вы можете получить доступ ко всему, что касается вашего бизнеса.

Первый шаг, который они предложат, — это создать или «заявить права» на свою бизнес-страницу Facebook и рекламные аккаунты.

В основной панели навигации найдите вариант «Бизнес-настройки».

Если у вас уже есть бизнес-страница Facebook или настройка рекламного аккаунта, вы должны увидеть ее сейчас посередине экрана.

При первой настройке Business Manager вам будет предоставлена ​​возможность добавлять новые учетные записи, запрашивать доступ к другим рекламным счетчикам и создавать новые рекламные учетные записи.Вы также можете заявлять права, запрашивать доступ или создавать новые Страницы. Здесь, по сути, вы можете управлять всем, что связано с вашим Бизнес-менеджером .

Здесь вы можете начать работу с рекламными аккаунтами, страницами и людьми. Они значительно упростили эти параметры, поэтому вам должно быть понятно, что вы должны делать дальше (например, «Создать страницу» для новых посетителей или «Запросить страницу», если она у вас уже есть, и т. д.). ).

Просто укажите, щелкните и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 2. Создайте рекламный аккаунт

Теперь давайте создадим новую рекламную учетную запись в Бизнес-менеджере.

Параметры рекламного аккаунта будут в верхней строке настроек вашего бизнес-менеджера. Просто посмотрите на правую сторону и найдите кнопку с надписью « Create Ad Account ».

Затем вам будет предложено ввести некоторую базовую информацию, такую ​​как имя вашего рекламного аккаунта, профиль бизнес-менеджера, к которому вы хотите его подключить, часовой пояс вашего бизнеса и валюту, которую вы используете:

После того, как вы заполните информацию о своей компании, выберите людей, которых вы хотите добавить в этот новый рекламный аккаунт:

Здесь вы также можете выбрать роли по умолчанию для каждого человека.Это означает, что вы можете захотеть предоставить разные уровни доступа одному человеку, который является внешним поставщиком, и вашему внутреннему менеджеру по маркетингу.

Не волнуйтесь, вы всегда можете отредактировать это позже. Мы также покажем вам, как добавить дополнительных людей (сотрудников, администраторов, рекламодателей и т. д.) в следующих нескольких разделах.

После того, как вы выберете начальных пользователей для добавления, нажмите «Сохранить изменения», и ваша учетная запись будет создана следующим образом:

Следующим шагом является настройка нового способа оплаты , прежде чем вы сможете начать рекламу.

Вы должны увидеть ссылки в середине страницы, чтобы щелкнуть и изменить сведения о способе оплаты. Или вы можете посмотреть в верхний правый угол, чтобы вернуться к некоторой информации, которую мы только что установили (например, люди).

Теперь давайте добавим новый способ оплаты. Найдите текстовую ссылку «Просмотреть способы оплаты», как показано на рисунке выше. Это приведет вас к пустой странице, которая подтверждает, что в настоящее время нет доступных способов оплаты.

Итак, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты», чтобы начать:

После того, как вы введете соответствующие данные, ваша рекламная учетная запись Facebook будет почти готова к запуску рекламы.

Единственное, что вас сейчас сдерживает, — это бизнес-страница Facebook (если у вас ее еще нет). Итак, давайте настроим один.

Шаг 3. Создайте бизнес-страницу Facebook

Вернитесь к разделу «Руководство по установке» в Business Manager и найдите «Создать страницу», чтобы приступить к созданию страницы с нуля.

Во-первых, вам нужно выбрать категорию для вашей страницы:

Продолжайте и введите имя вашей страницы (для компании) и выберите бизнес-категорию (т.грамм. Консалтинговое агентство).

Нажмите «Создать страницу» , чтобы вы знали, создайте свою страницу, и Facebook автоматически свяжет ее с вашим Бизнес-менеджером . (Хорошие ребята.)

Затем вы также будете перенаправлены обратно в свою бизнес-панель, чтобы выполнить одно из двух следующих действий:

  1. Перейдите по ссылке на свою новую страницу и начните ее редактировать, брендировать и т. д.:
  2. Добавить людей, нового партнера или удалить страницу в любое время

Если вы нажмете на первый вариант, вы сможете перейти по ссылке, чтобы настроить новую страницу Facebook.

Рассмотрим второй вариант.

Шаг 4. Добавьте администраторов и сотрудников Business Manager

Когда вы будете готовы добавить новых членов команды на свою Страницу или в рекламные аккаунты, вам нужно будет ввести их адреса электронной почты. Вы должны увидеть всплывающее изображение их профиля.


Когда вы сделаете это, вы можете предоставить им либо «доступ для сотрудников», либо «доступ для администратора». Доступ сотрудников более ограничен, им предоставляется только определенный доступ к определенным функциям в назначенных учетных записях и инструментах.Агентство, например, предоставит сотрудникам доступ к учетным записям, которыми они лично управляют, а не ко всем учетным записям, которыми управляет агентство. Доступ с правами администратора дает кому-либо полный контроль над вашим бизнесом, включая возможность добавлять других людей, настраивать их доступ и изменять учетную запись.

Когда вы приглашаете определенных пользователей, вы можете выбрать, к каким страницам вы хотите предоставить им доступ и какие конкретные задачи вы хотите, чтобы они могли выполнять. Вы можете ограничить это; несмотря на то, что роли «сотрудников» позволяют кому-то управлять заданиями, я могу отключить эту функцию для определенных сотрудников, если захочу, что вы можете увидеть здесь.

Шаг 5. Запрос доступа или получение страницы/рекламной учетной записи

Если есть существующая рекламная учетная запись, с которой вы хотите синхронизироваться, к счастью, это тоже довольно легко сделать. Перейдите в основной раздел «Настройки бизнеса» и найдите «Рекламные аккаунты».

Нажмите «Добавить», а затем выберите правильный запрос. Если вы хотите добавить учетную запись, вам необходимо ввести идентификатор учетной записи. Обратите внимание, что после добавления учетной записи в Business Manager ее нельзя удалить.

 

Вы также можете запросить доступ к другим рекламным аккаунтам.Например, если вы синхронизируетесь с дочерней компанией или помогаете клиенту с его рекламными аккаунтами, вы должны использовать эту функцию. Вы можете либо ввести идентификатор рекламного аккаунта (который другая сторона должна будет предоставить вам), либо попросить их назначить вас партнером, используя собственный код, который будет отображаться здесь.

 

Основы Facebook Business Manager

Давайте обсудим, как работает бизнес-менеджер Facebook теперь, когда вы связали свои рекламные аккаунты и страницу.

Войдите в свою панель управления бизнес-менеджером и найдите меню в верхнем левом углу экрана.

Это расширит все меню элементов , с которыми вы обычно работаете в Facebook Business Manager.

Это меню является отправной точкой, потому что здесь вы можете делать почти все, что угодно.

Вы можете создавать новые рекламные кампании или управлять ими. Вы можете редактировать или добавлять новые приложения. Вы можете создавать новые посты на странице. Все ваши данные, аналитика и информация о конверсиях будут на расстоянии одного клика.И вы даже можете управлять аудиторией, пикселями, каталогами продуктов и видео.

Вот как вы можете создавать новые аудитории для своих рекламных кампаний.

Как создать новую рекламную аудиторию Facebook

Откройте меню Business Manager и найдите вкладку «Аудитории».

Здесь мы можем выбрать между созданием трех новых аудиторий :

  1. Пользовательский номер : вы можете общаться с людьми, которые уже проявили некоторый интерес к вам или вашему бизнесу, посетив ваш веб-сайт, зайдя на вашу страницу в Facebook и т. д.
  2. Двойник : охватите «друзей фанатов», которые являются точной копией людей, которых вы указали; Идеально подходит для увеличения количества новых людей для продвижения вашего бренда.
  3. Сохранено : это люди, которых вы нашли, создав собственную комбинацию демографической информации с включением или исключением интересов.

Теперь давайте посмотрим, как создать каждый из них.

Индивидуальная настройка аудитории

Индивидуальные аудитории чаще всего используются для связи с людьми, которые уже проявили интерес к вашему бизнесу, услуге или продукту.

Вы можете создать пользовательскую аудиторию из списка контактов, предыдущего или текущего трафика веб-сайта или использования мобильного приложения.

Вот как начать.

  • Шаг № 1: Перейдите в «Аудитории» и выберите «Создать пользовательскую аудиторию»
  • .

  • Шаг №2. Выберите тип пользовательской аудитории для создания из файла клиента, трафика веб-сайта, активности приложения или взаимодействия.

Пользовательская аудитория Файла клиента состоит из текущих/существующих клиентов.Вы можете настроить таргетинг рекламы на этих клиентов в Facebook и Instagram (и в сети аудитории).

Если у вас есть MailChimp, вам повезло! Уже существует интеграция, поэтому вы можете мгновенно подключить свою учетную запись. В противном случае вам, скорее всего, потребуется загрузить файл с данными о клиентах (например, адреса электронной почты или номера телефонов), которые Facebook затем будет использовать для сопоставления со своей базой данных пользователей.

Вот как это выглядит, когда вы переходите к настройке загрузки списка клиентов:

Здесь вы можете просто скопировать и вставить свой список или загрузить файл .CSV/TXT-файл. В разделе идентификаторов вы можете выделить каждый из них, чтобы увидеть пример для информирования вашей файловой структуры:

Затем загрузите свой список или вставьте его в поле и нажмите «Далее», чтобы сопоставить свои идентификаторы.

Надеюсь, это должно было автоматически сопоставить поля для вас. Если все в порядке, вы должны увидеть зеленую галочку, обозначающую правильный формат.

Затем нажмите «Загрузить и создать», и все готово .

Если вы нажмете «Трафик веб-сайта» в главном меню настраиваемых аудиторий, вам просто нужно будет установить код пикселя на страницы веб-сайта, посетители которых вы хотите отслеживать. Некоторые системы управления контентом (CMS) будут иметь существующую настройку интеграции, поэтому для этого потребуется всего несколько щелчков мыши. В противном случае вам придется скопировать и вставить некоторый код, чтобы это произошло.

Затем вы можете настроить индивидуальные параметры аудитории в зависимости от ваших предпочтений.

Когда закончите, все готово!

Двойная аудитория

Выберите «Создать похожую аудиторию», чтобы воспроизвести одну из существующих сохраненных аудиторий.

Чтобы создать похожую аудиторию, у вас должна быть существующая аудитория, которую Facebook может затем использовать для поиска «похожих» целей , которые похожи на те, которые уже есть в ваших списках. Итак, начните с выбора отдельной пользовательской аудитории или Страницы в качестве источника для вашей новой похожей аудитории.

Затем вы также можете выбрать местоположения для таргетинга и размеры аудитории (которые будут определять, насколько конкретным или небольшим будет таргетинг).

Когда все будет готово, просто нажмите «Создать аудиторию», и все готово.

Сохраненная настройка аудитории

Вернитесь к библиотеке активов и перейдите к аудиториям, чтобы создать сохраненную аудиторию .

Третьим и последним вариантом может быть «Создать сохраненную аудиторию».

Здесь вы можете создать аудиторию с нуля, выбрав целевые местоположения, возрастной диапазон, демографические данные и интересы.

Детальный таргетинг позволит вам детально изучить демографию, интересы, поведение и многое другое, чтобы сделать ваш таргетинг еще более точным.

Эти подробные параметры таргетинга будут включать значения для должности, диапазоны доходов, интересы, хобби и многое другое.

Например, вы можете начать с выбора того, чем человек зарабатывает на жизнь:

Затем вы можете еще больше сузить аудиторию, исключив сегменты людей.

Например, вы можете добавить дополнительные критерии к исходному названию должности, чтобы выбирать только тех, кто ежегодно зарабатывает определенную сумму денег:

В этом случае мы хотим ориентироваться только на адвокатов с доходом не менее 150-249 тысяч долларов.

Затем вы можете сделать еще один шаг вперед, исключив дополнительный сегмент в зависимости от типа юриста, на которого вы хотите настроить таргетинг:

Когда будете готовы, нажмите «Создать аудиторию», и все готово.

Настройка пикселей

Вернитесь к панели управления Business Manager и выберите Pixels в разделе «Менеджер событий». Здесь вы сможете управлять существующим пикселем или настроить новый, если это необходимо.

Нажмите зеленую опцию «Настроить пиксель», если вы готовы это сделать.(Помните, что ваш пиксель отслеживания — это то, что помогает вам оценить, какие действия предпринимаются после нажатия на объявление, и позволяет выполнять ретаргетинг на основе действий, происходящих на вашем сайте и за пределами Facebook! Это ценно!).

Вы можете установить код пикселя одним из трех способов:

  1. Вы можете либо интегрировать его с существующей CMS, либо использовать Диспетчер тегов.
  2. Или вы можете установить свой код, просто скопировав и вставив его в код вашего сайта.
  3. Вы можете отправить инструкции разработчику сайта, и он сделает это за вас.

 

Нажмите на один или другой, чтобы следовать инструкциям. (Подробнее о полной настройке пикселя можно прочитать здесь.)

Коды событий для пикселя отслеживания

А теперь самое интересное: Коды событий .

Событие какое ?!

Серьезно: События — это действия клиентов или пользователей на вашем веб-сайте. Обычно это «мягкие» цели или микроконверсии, которые не всегда приводят к макроконверсиям (приносящим доход).Подумайте о регистрации на вебинар, подписке на электронную почту или обмене сообщениями с вашим бизнесом.

Код события, который вы устанавливаете, позволит вам отслеживать эти действия в рекламных целях, такие как добавление продукта в корзину, новый просмотр страницы и т. д. Вот пример из Facebook, чтобы дать вам представление о том, как будет выглядеть ваш код с событиями. .

Где:

1 = Текущий код вашего сайта. Вы вставите код Pixel между двумя тегами head на своих веб-страницах.

2 = Базовый код вашего пикселя FB , который вы просто скопировали и вставили

3 = Дополнительный, стандартный код события .

Вот девять стандартных кодов событий, которые вы можете добавить в свой код пикселя Facebook в зависимости от того, для какой страницы вы настраиваете:

Вы захотите включить эти пользовательские коды событий в стандартный базовый код, а затем прикрепить их к каждой отдельной странице, сигнализирующей о завершении действия.

Вы должны добавить код отслеживания и полный код события регистрации, например, в код на странице «Спасибо за регистрацию» на своем сайте.Эта страница открывается только после того, как это действие было выполнено, и пиксель сработает и отследит это событие. .

Создание каталога товаров в Business Manager

Каталоги продукции

невероятно ценны. Они позволяют создавать динамические объявления, которые показывают определенные продукты определенным пользователям без необходимости создавать десятки, сотни или даже тысячи отдельных объявлений для каждого отдельного продукта.

Чтобы создать каталог продуктов, перейдите в «Активы» в меню «Бизнес-менеджер» и нажмите «Каталоги продуктов».

На следующем экране нажмите «Создать каталоги», чтобы начать.

Здесь вы назовете свой каталог и выберите соответствующий тип (например, «Продукты», «Отели», «Авиабилеты», «Направления» и т. д. :

).

Для этого примера мы выбрали «Продукты». Далее вам будет предложено добавить фид продукта.

Введите имя фида, валюту и тип загрузки (одиночная или повторяющаяся загрузка):

Затем нажмите «Далее» и приготовьтесь загрузить файл.

Поскольку у вас, вероятно, нет настройки каталога продукции или вы не делали этого раньше, вот некоторые основные рекомендации ниже t , которые помогут вам правильно отформатировать электронную таблицу . Эти поля обязательны для каждого каталога товаров.

Хорошей новостью является то, что многие крупные платформы электронной коммерции, такие как, например, Magento, BigCommerce или Shopify, будут иметь приложение, расширение или функцию для поддержки этих каталогов продуктов.

Далее вы можете добавить дополнительные подробные элементы для каждой спецификации продукта.

Если у вас есть электронная таблица, похожая на приведенную ниже, загрузите ее, чтобы приступить к работе.

Качество учетной записи

Одной из новых функций Facebook Business Manager, которая нам нравится, является раздел «Качество учетной записи».

Этот раздел можно найти в разделе «Управление бизнесом» навигации Business Manager, и он предназначен для того, чтобы помочь вам быстро оценить состояние связанных рекламных аккаунтов и страниц.

Например, вы заметите, что прямо сейчас есть два отключенных рекламных аккаунта. Один из них — старый клиент, срок действия его учетных записей которого истекает, когда он не нанимает меня активно, а другой — демо-счет, который я создал несколько лет назад для обучения в блоге. В этих случаях они были отключены, потому что они не использовались в течение значительной части времени. Рядом с этим вы также можете увидеть общее количество отклоненных объявлений из каждой учетной записи (в данном случае их нет).

Вы должны обратить на это внимание, потому что это, по сути, позволяет вам внимательно следить за состоянием ваших реальных кампаний.Если у вас слишком много отклоненных объявлений, Facebook может отключить, приостановить или даже закрыть ваш рекламный аккаунт. Здесь важно внимательно следить за этим.

Вы также можете отслеживать в этом разделе Бизнес-менеджера любые ограничения на рекламу, которые были наложены на Страницы, которыми вы владеете, управляете или отслеживаете через Бизнес-менеджер. Если вы когда-либо беспокоитесь об этом, приходите сюда первым; это может дать вам ответы о том, как двигаться вперед.

Настройка атрибуции

Атрибуция используется для присвоения кредита различным маркетинговым кампаниям для одной продажи.Если кто-то увидит ваше объявление, например, нажмет и сразу же купит, это объявление будет зачислено (и получит атрибуцию) для этой продажи.

Однако

Атрибуция часто бывает сложнее. Если кто-то нажимает на ваше объявление, но совершает покупку через 30 дней, засчитывается ли объявление по-прежнему? Что, если бы было несколько других точек соприкосновения? Ваше объявление было первым или последним, но множество других точек соприкосновения толкали пользователей через воронку. Кто получает кредит тогда?

Стандартная атрибуция Facebook по умолчанию — «щелкни и просмотри».«Если кто-то нажимает на ваше объявление и совершает покупку в течение 28 дней, объявление получает атрибуцию продажи, даже если впоследствии он нажимал на другие точки взаимодействия. И если они просматривают ваше объявление и конвертируются в течение одного дня, объявление считается продажей.

Это может работать для некоторых предприятий, особенно для недорогих покупок с низким уровнем риска. Например, кто-то, скорее всего, купит пару обуви в течение месяца. Им может потребоваться гораздо больше времени (и им нужно провести гораздо больше исследований), чтобы купить машину, подписку на репетиторство для своего ребенка или даже еду для своих собак.Так что, возможно, им нужно 60 дней, чтобы преобразовать. Если это так, вам нужно перейти в «Бизнес-настройки», а затем нажать, чтобы настроить атрибуцию. Имейте в виду, что вы можете продлить оба окна только до 28 дней.

Однако вы также можете настроить свои модели атрибуции. Вы можете решить, например, дать наибольшую атрибуцию первой и последней точкам взаимодействия или всем точкам взаимодействия в равной степени. Это поможет вам оценить общую воронку продаж. Чтобы настроить модель атрибуции, вы перейдете в «Атрибуция» через ярлыки «Настройки бизнеса».

Оказавшись здесь, вы можете изменить модель атрибуции. Facebook отключается после первого клика/просмотра; неважно, где в воронке находится реклама. Если они нажимают или просматривают, а затем конвертируют в течение этих временных рамок, реклама получает кредит. Обычно мы рекомендуем использовать позиционный или даже кредитный режим; они учитывают все точки соприкосновения. Даже кредит распределяет атрибуцию равномерно. Позиционирование присваивает наибольшую ценность последнему клику перед конверсией, а второе по величине значение — первому клику, при этом все остальные точки взаимодействия в середине получают равную атрибуцию.

Если текущая модель атрибуции вам подходит, отлично! Но если вы хотите получить более точное представление о том, как ваша реклама на самом деле влияет на ваши общие кампании и их успех, вам может подойти корректировка модели атрибуции. Имейте в виду, что Facebook и Google Analytics используют разные модели атрибуции, поэтому вы, скорее всего, увидите расхождения, если они не на одной странице.

Заключение

Бизнес-менеджер Facebook может показаться сложным при первом входе в систему.Это нормально; здесь много контента, и для того, чтобы к нему привыкнуть, требуется некоторое время (и немного обучения).

Тем не менее, освоение Бизнес-менеджера определенно того стоит, даже если вы являетесь владельцем одного бизнеса и ведете одну Страницу.

Этот инструмент позволит вам проводить гораздо более сложные рекламные кампании и гораздо тщательнее следить за своим рекламным аккаунтом и Страницей в целом.

Улучшенные кампании и улучшенный мониторинг — это всегда хорошо, они позволяют быстрее достигать большего результата.

Что вы думаете? Используете ли вы бизнес-менеджер Facebook? Какие функции вы считаете наиболее ценными? Если вы не используете его, что мешает вам погрузиться в него? Поделитесь своими мыслями и вопросами в комментариях ниже!

Facebook запускает Facebook Business Suite, приложение для управления бизнес-аккаунтами в Facebook, Instagram и Messenger – TechCrunch

Сегодня утром компания Facebook запустила новое приложение, призванное облегчить компаниям централизованное управление своими страницами и профилями в Facebook, Instagram и Messenger.Приложение Facebook Business Suite сочетает в себе доступ к ключевым обновлениям и приоритетам бизнеса, а также предлагает способ составления и планирования публикаций в ленте как для Facebook, так и для Instagram, просмотра информации и создания рекламы.

Чтобы использовать новое приложение, компаниям сначала необходимо связать свои бизнес-аккаунты в Facebook и Instagram, если они еще этого не сделали.

После входа в Facebook к Business Suite можно получить доступ на рабочем столе по адресу business.facebook.com. На мобильных устройствах пользователи существующего приложения Pages Manager вместо этого увидят возможность присоединиться к Business Suite.Приложение также станет доступно для отдельной загрузки как для iOS, так и для Android.

Кредиты изображений: Facebook

Inside Business Suite, владельцы бизнеса смогут видеть важные оповещения, сообщения, комментарии и другие действия, происходящие в Facebook и Instagram, прямо на главном экране нового приложения. Они также могут настроить здесь персонализированные сохраненные ответы, чтобы отвечать на общие запросы клиентов.

Приложение предлагает инструменты для создания постов в ленте для Facebook и Instagram, планирования постов и дает представление о том, что работает.Здесь компании могут просматривать охват, вовлеченность и эффективность своих сообщений как в Facebook, так и в Instagram. Они также могут создать рекламу, чтобы повысить вовлеченность и расширить свою аудиторию, если это необходимо.

Facebook заявляет, что изначально создает Facebook Business Suite с учетом потребностей малого бизнеса, поскольку многие из них были вынуждены искать новые способы привлечения клиентов и продажи в Интернете. Тем не менее, долгосрочный план состоит в том, чтобы создать набор инструментов, которые могут использоваться всеми предприятиями, в том числе более крупными.Компания намерена выйти на этот рынок в следующем году. Business Suite также будет расширен за счет включения WhatsApp в будущем.

В связи с новостями Facebook опубликовал два опроса, предлагающих информацию о тенденциях малого бизнеса. Один из них, ежемесячный отчет о состоянии малого бизнеса в мире, подготовленный в сотрудничестве со Всемирным банком и ОЭСР, показал, что компании, которые совершают более 25% продаж в Интернете, с большей вероятностью сообщат о более высоких продажах в этом году и с меньшей вероятностью уволенных сотрудников.

Во втором исследовании подробно описывается влияние COVID-19 на модели потребительских покупок и использование цифровых инструментов. По данным Facebook, почти половина респондентов заявили, что с момента вспышки в целом они потратили больше денег в Интернете, а 40% увеличили использование социальных сетей и онлайн-сообщений для получения рекомендаций по продуктам и бизнесу.

Конечно, эти довольно оптимистичные отчеты о состоянии малого бизнеса в разгар пандемии не дают полной картины. В США, например, Yelp сообщает, что 60% жителей США.Предприятия S., которые закрылись из-за COVID-19, не будут вновь открываться. В отчете говорится, что по состоянию на август с начала пандемии в США было закрыто 163 735 предприятий, что на 23% больше, чем в середине июля.

Это закрытие может повлиять и на Facebook, поскольку большинство рекламодателей Facebook — малый и средний бизнес. Но глобальный характер Facebook защищает его. Даже если США потеряют больше малого бизнеса из-за неправильного обращения с пандемией, за пределами США гораздо больше рекламодателей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.