актуальные проблемы» / Новости / Пресс-центр / Меню / Алтайский филиал РАНХиГС
Накануне в Алтайском филиале РАНХиГС состоялся Первый научно-практический семинар «Психология бизнеса: актуальные проблемы».
Основной целью семинара стало обсуждение задач, которые приходится решать психологам в сфере бизнеса, а также обсуждение инноваций, которыми необходимо было бы дополнить образовательную программу подготовки психологов, чтобы выпускать высокопрофессиональных специалистов, отвечающих самым современным требованиям в различных отраслях практической деятельности.
Участниками мероприятия стали представители бизнеса и образования, руководители кадровых агентств.
Так, директор Алтайского бизнес-инкубатора Александр Краснослободцев выступил с докладом «Психология как ресурс развития малого бизнеса»; директор кадрового агентства «Персонал» Анна Новикова – с докладом «Психологическая составляющая работы рекрутинговых агентств»; управляющий операционным офисом «Барнаульский» Новосибирского филиала ЗАО «ЮниКредит Банк» 
Также экспертом семинара стал гость Академии – известный московский бизнес-тренер Константин Татарский, который выступил с темой «Проблема оценки персонала: сочетание психологической оценки с оценкой бизнес-показателей».
Все темы нашли живой отклик у участников семинара, а по многим вопросам развернулись дискуссии. Эксперты отметили большую значимость подобного мероприятия, а также его роль в становлении качественных отношений бизнеса и психологии в Алтайском крае.
«Научно-практический семинар – необходимое мероприятие на сегодняшний день, оно поможет обозначить перспективные наработки в области теории. С темой психологии в бизнесе мы сталкиваемся ежедневно. И при приеме на работу, и для развития сотрудников, и во взаимоотношении с клиентом. Представить современный бизнес-процесс без участия в нем психологии практически невозможно. Люди делятся на разные типы личности, и с каждым из них нужно работать по-разному: кто-то воспринимает только цифры, кто-то вербальную информацию, кто-то только информацию на уровне картинок.
Психология поможет найти подход к каждому человеку. Наша задача – научиться выявлять, кто перед нами стоит, и находить подход к каждому клиенту», – высказался Владимир Курочкин.
Итогом встречи стал ряд предложений, которые озвучил директор Алтайского филиала РАНХиГС Игорь Панарин. Например, единогласно решено сделать данный семинар регулярным, расширять состав его участников. Кроме того, решено наладить постоянное сотрудничество Алтайского филиала РАНХиГС с присутствующими на семинаре экспертами и их организациями в вопросах подготовки студентов-психологов.
Актуальные для бизнеса темы обучения
Актуальные для бизнеса темы обучения
- 28/09/2015
Мы гордимся, что наши достижения в области обучения персонала были отмечены экспертным советом и жюри.
Спасибо организаторам и коллегам за интересное мероприятие. Отдельно мы благодарим наших друзей и партнеров, которые поддерживали нас на всех этапах премии!
Полная запись мероприятия:
Конкурсное эссе Алексея Горбунова
Актуальные для бизнеса темы обучения
2015 год — уникален.
В этом тысячелетии ещё не было такого периода, когда бизнес нуждался бы в качественном и своевременном обучении на всех уровнях так сильно, как сегодня. Не было и столь низких бюджетов, неуверенных заказчиков и огромного количества беспомощных тренеров. Шикарное время. Больно, страшно, интересно и увлекательно. Актуальность тем обучения на сегодняшнем рынке неразрывно связана с задачами, которые решает бизнес.
«Коррекция стратегии»
В стране нет индустрий, которые не отреагировали на экономические изменения. Реакции разные, однако изменения коснулись почти всех. Ключевое изменение за последний год — стратегия перестала быть исключительно Директорским делом. Сейчас даже от руководителей и экспертов принято ожидать обоснования проектов и планов с учётом если не Стратегии Компании, то как минимум стратегии департамента. Подобный запрос вызывает интерес к фасилитации и групповым упражнениям на принятие необходимости изменений. Общие мысли не интересны. Если фасилитация, извольте провести экспертный вариант.
Если поддержка изменений — будьте готовы присутствовать в процессе до серьезных изменений. Да, иногда без бюджета. Да, часто идя на риск. Да, делать то, чего делать не должен. Да, путь к успеху бизнес-тренера сейчас лежит через успех бизнеса, с которым ты работаешь.
«Базовые управленческие навыки»
«Я знаю SMART, делегирование, планирование, бюджетирование, риск-менеджмент, как выступать публично…». «Отлично, тогда сразу переходим в практическую плоскость». Первая помощь руководителям — важный шаг для компании, если менеджмент потерял эффективность. Причины могут быть разными. Если честно, в большинстве случаев они нужны из чувства такта. Основная цель — обеспечить дееспособность руководителя. Трудная задача, когда бюджеты страдают, персонал оптимизируют, зарплаты не поднимают. «У нас они сильные, но оцепеневшие» — самая частая характеристика сейчас. Даже сильным руководителям сейчас всё чаще хочется уехать в Тибет выращивать капусту. Если раньше можно было просто нанять нового, то сейчас важно не потерять лидеров.
Результативное решение приходит через комбинацию оценки, менторства и совместной работы.
«Где деньги»
Каждая коммерческая структура создана с целью получения прибыли. Это аксиома. Сейчас большое внимание уделяется вопросам — как? Здесь и повышение продаж, и дополнительная монетизация, и работа с клиентами и снижение издержек. Кобрендинг и ко-маркетинг перестали быть чем-то необычным. Бартерные сделки не вызывают улыбки. Рынок развивается, активные игроки пробуют, ошибаются, но учатся зарабатывать и монетизировать любые возможности. Для рождения новых идей и подходов отлично работают мозговые штурмы, динамические фасилитации и рабочие группы с привлечением разного индустриального и функционального опыта. Прорывные решения часто находятся на стыке индустрий и экспертиз.
«Коммуникации»
Мы все умеем разговаривать. Разница в том, как долго с нами интересно. Кризис обостряет уязвимости бизнеса и оголяет «нервы» сотрудников — от генерального до секретаря. Конфликты становятся острее и эмоциональнее, манипуляции жестче, доверие — всё более дефицитный ресурс, переговоры мягкими почти не бывают, лидеры тускнеют.
Есть компании, где неуместная шутка может спровоцировать конфликт между отделами. Оставаться собой и эффективно работать, несмотря на давление и стресс — важная задача для любого сотрудника компании. Полезный эффект достигается применением теории, переговорными кейсами от 5 до 40 минут, фасилитацией кризисных групп, погружением групп под давление внешних обстоятельств. Важным элементом считаю поддержку изменений через домашние задания, совместную работу над решением задач и повторные практические занятия.
Кризисное время — очень показательно. Перестали обучать по привычке, потому что так надо, потому что лень решать сложные вопросы самостоятельно. Шаблоны и теоретические подходы вызывают скуку даже у внутренних тренеров. Сотрудники компаний «перекормлены» программами, по результатам которых ничего не меняется. Сейчас время «дилетантов с сильным PR» и «практиков с историей успеха». Часто невозможно провести черту, где заканчиваются одни и начинаются другие.
Искренне желаю успеха, удовольствия от работы и удовлетворенных клиентов и тем, и другим!
Сайт премии
5 бизнес-тенденций, за которыми стоит следить до конца 2022 года и далее
Держите руку на пульсе основных бизнес-тенденций 2022 года и будьте готовы к тому, что произойдет в 2023 году.
В мире, который постоянно меняется, компании следят за важными тенденциями и ищут, что будет дальше. Многие из основных бизнес-тенденций, появившихся в 2022 году, вероятно, сохранятся и в 2023 году, и бренды должны стремиться не отставать, чтобы предприятия оставались конкурентоспособными. Тенденции меняются по мере изменения потребностей и ожиданий клиентов. Быть в курсе всех тонкостей отрасли — единственный способ, с помощью которого предприятия любого размера могут продолжать процветать.
Когда дело доходит до бизнес-тенденций, способность адаптироваться и повторно адаптироваться является одним из ключей к успеху. Меняясь со временем, предприятия показывают, что они ценят вклад своих клиентов. Это стремление к удовлетворению потребностей клиентов — это то, что ни один бизнес не может позволить себе упускать из виду.
Многие бизнес-тенденции 2022 года были вдохновлены глобальными проблемами здравоохранения. Предприятия сохранили тенденции после COVID, чтобы заверить своих клиентов, что они будут защищены от этой болезни.
Что такое бизнес-тренд?
Любой эффективный бизнес-план должен включать в себя внимание и соблюдение всех последних тенденций. Они просто определяются как изменения, которых требуют текущие обстоятельства, на основе собранных данных и статистики. Многие из них обусловлены изменениями в технологиях, которые повлияли на маркетинговую стратегию бесчисленного множества компаний.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов электронного маркетинга Mailchimp.
Зарегистрироваться
Пять ключевых бизнес-тенденций в 2022 году
В 2022 году есть пять ключевых тенденций, за которыми должен следить каждый бизнес. Каждый из них имеет решающее значение для будущего современного бизнеса. Вот пять ключевых тенденций, на которые следует обратить внимание в 2022 году и далее.
1. Как и где вы работаете
Из-за COVID большинство предприятий, которые смогли это сделать, перевели своих сотрудников на удаленную работу. Это тенденция, которая все еще сильно растет в 2022 году и, вероятно, сохранится и в 2023 году. Произошел переход от найма сотрудников на полную ставку к использованию подрядчиков, поскольку они в основном работают удаленно. Считается, что эта тенденция сохранится, поскольку предприятия увидят, что у молодого поколения работников другие ожидания, чем у их предшественников.
2. Повышенная гибкость
Благодаря программному обеспечению, предназначенному для связи людей с людьми в других частях мира, предприятия стали более гибкими, чем когда-либо прежде. Реструктуризация команд сотрудников никогда не была проще, чем сегодня. Это ставит сотрудников в равные условия и устраняет иерархию рабочих мест, которая часто приносит больше вреда, чем пользы.
В то же время многие предприятия переместили свои операционные базы, чтобы улучшить обслуживание своих клиентов.
Например, службы дистрибуции перемещаются в области с самым высоким спросом, что приводит к ускорению сроков доставки, а также к сокращению или даже устранению задержек в цепочке поставок. Компании и их клиенты в равной степени выигрывают от бизнес-тенденций 2022 года, таких как эта.
3. Быстро развивающаяся индустрия электронной коммерции
Из-за опасности COVID в 2022 году в индустрии электронной коммерции произошел взрыв, который вряд ли замедлится в ближайшее время. На самом деле, прогнозируется, что к 2024 году на долю электронной коммерции будет приходиться 22% от общего объема онлайн-продаж в мире. В результате большинство предприятий активизируют свои усилия по продаже своих товаров в Интернете. Но многие потребители также совершают покупки на своих мобильных устройствах. Прогнозируется, что к концу 2022 года продажи мобильных устройств достигнут 432 миллиардов долларов.
В 2022 году очень мало компаний, которые не используют социальные сети. Но в этом году речь идет о большем, чем просто общение с потребителями по всему миру.
Более 90% маркетологов приняли идею работы с инфлюенсерами из-за общих положительных результатов. В результате многие предприятия добились значительного роста продаж. В целом, каждый раз, когда компании тратят 1 доллар на влиятельного лица, это приносит прибыль в размере 5,78 доллара. Таким образом, если бизнес потратит 10 000 долларов на влиятельного лица, его прибыль составит 57 800 долларов.
TikTok — одна из социальных сетей, которая принесла бизнесу больше всего денег. Отчасти это связано с тем, что его пользователи находятся в подростковом возрасте и в возрасте от двадцати до двадцати лет, что составляет огромную демографическую группу в современном мире. Продавая рекламу в TikTok, к концу 2020 года компании в совокупности заработали 1 миллиард долларов.
5. Рост числа предпринимателей
Существуют различные причины, по которым предприятия используют маркетинг в социальных сетях, и одна из них заключается в том, что многие предприниматели всех возрастов открывают свой собственный бизнес. Судя по количеству увольнений, с которыми рабочие столкнулись во время кризиса COVID, все больше людей становятся сами себе начальниками.
Три бизнес-тенденции, на которые стоит обратить внимание в следующем году
Хотя 2022 год стал годом перемен для многих предприятий, ожидается, что в 2023 году изменения будут такими же частыми. новые и инновационные способы. Вот три ключевые тенденции, на которые следует обратить внимание в 2023 году.
1. Многочисленные маркетинговые ресурсы
Владельцы бизнеса ищут наилучшие способы привлечь как можно больше потребителей.
Когда дело доходит до маркетинга в 2023 году, везде будут править омниканалы. Это просто означает, что предприятия используют все существующие формы цифровой связи. Основное внимание будет уделяться привлечению потребителей с помощью таких средств, как обмен текстовыми сообщениями, персонализированная электронная почта и социальные сети.
2. Расширение использования искусственного интеллекта (ИИ)
2023 год должен стать годом, когда искусственный интеллект изменит многие аспекты многих отраслей, в том числе рекламу. Самое большое преимущество искусственного интеллекта заключается в том, что его можно использовать для того, чтобы реклама воспринималась потребителями как личная. Это также позволяет потребителям более легко искать продукты и услуги, которые они хотят приобрести, используя только свой голос. И некоторые из этих услуг можно получить даже с помощью ИИ. Популярность виртуальных сервисов растет в мире, где все больше людей предпочитают оставаться дома.
3.
Реклама для мобильных устройствДоказано, что в наши дни большинство потребителей совершают покупки с помощью мобильных устройств. Это означает, что в 2023 году большое внимание будет уделяться созданию рекламы, которую можно будет легко просматривать на телефоне. Многие рекламные объявления на веб-сайтах недоступны для просмотра на мобильных устройствах, и это может оттолкнуть потребителей от использования определенного бизнеса. Тенденции смещаются в сторону мобильных устройств, которые являются основным способом взаимодействия компаний с потребителями, что требует изменения того, как они разрабатывают свою цифровую рекламу.
Почему важно быть в курсе тенденций в бизнесе
Независимо от того, идет ли речь о тенденциях малого бизнеса в 2022 году или о тенденциях, которым следуют более крупные компании, важно быть в курсе последних событий. Есть несколько причин, почему это так важно для успеха любого бизнеса. Быть в курсе тенденций позволяет владельцам бизнеса успешно прогнозировать будущее своей отрасли.
Те, кто следует всем тенденциям в бизнесе, считаются лидерами в своей отрасли. Это предприятия, у которых другие могут учиться и моделировать свои собственные планы. Изучение предыдущих преемников — эффективный способ узнать, что работает, а что нет. Это также помогает предпринимателям придумывать новые идеи, чтобы помочь их бизнесу найти свою основу и сохранить ее.
Каким бы успешным ни был бизнес, любой бизнес можно улучшить. Отслеживание всех последних тенденций показывает предпринимателям, на чем им нужно сосредоточиться, и в каких областях своего бизнеса им необходимо укрепиться. Постоянные изменения ведут к росту, а этого можно добиться только тогда, когда предприниматели уделяют пристальное внимание своей отрасли.
Сосредоточиться на тенденциях малого бизнеса в 2022 году и далее — единственный способ добиться успеха и остаться им. Предприятия любого размера должны стремиться использовать то, что хотят потребители, и лучшие способы донести до них эти вещи.
Готов попробовать то, что сделало нас знаменитыми?
Создавайте собственные кампании по электронной почте, измеряйте эффективность и превращайте идеи в результаты с помощью инструментов почтового маркетинга Mailchimp.
Зарегистрироваться
6 тенденций, которые изменят ваш бизнес
1. Подъем поколения миллениалов
По мере того, как бэби-бумеры будут выходить на пенсию, миллениалы станут преобладать на рабочем месте.
Что может сделать ваш бизнес:
- Позиционируйте свой бизнес в социальных сетях — Социальные сети необходимы для найма молодых сотрудников и позиционирования вашей компании как отличного места для работы.
- Сотрудничество со школами — Сотрудничество с университетами и колледжами в рамках таких инициатив, как стажировки, — отличный способ найти лучшие молодые таланты.
- Инвестируйте в обучение — Обучение важно для удержания работников и привлечения новых.
2. Стареющая рабочая сила
По мере выхода на пенсию поколения «бэби-бума» численность рабочей силы будет расти медленнее, а в некоторых регионах даже сокращаться.
Что может сделать ваш бизнес:
- Создать более гибкое рабочее место — Гибкий график, неполный рабочий день и временная работа — это способы удержать пожилых работников на борту и привлечь миллениалов.
- Повышение льгот и компенсаций — Рассмотрите возможность предоставления льгот, таких как пенсионный план, медицинское страхование, и сравните свои выплаты с конкурентами, чтобы решить, следует ли увеличить компенсацию.
- Повысьте производительность — Чтобы компенсировать нехватку рабочей силы, ищите способы повышения производительности за счет инвестиций в оборудование, технологии и повышение операционной эффективности.
3. Более разнообразное в культурном отношении население
Иммигранты обеспечат львиную долю прироста населения и станут основным источником рабочей силы на ограниченном рынке труда.
Чем может помочь ваш бизнес:
- Обратитесь к конкретным сообществам — Начните привлекать больше иммигрантов, ориентируясь на конкретные сообщества иммигрантов через бизнес-ассоциации и сети.
- Скорректируйте свое обучение — Предприниматели, которые нанимают представителей различных культурных групп, должны убедиться, что их обучение адаптировано к потребностям этих групп.
- Воспользуйтесь преимуществами рабочих-иммигрантов —Разнообразие рабочей силы может повысить способность вашей компании расширяться по всему миру.
4. Рост виртуальных торговых площадок
Интернет и мобильные устройства полностью меняют способ совершения покупок потребителями.
Что может сделать ваш бизнес:
- Создайте свое присутствие в Интернете — Создайте цифровую экосистему для своего бизнеса, включая удобный для мобильных устройств веб-сайт с возможностями электронной коммерции и страницы в социальных сетях.
- Узнайте, как привлекать клиентов в Интернете — После того, как ваша цифровая экосистема настроена, запустите несколько простых кампаний, используя такие инструменты, как реклама в Facebook или Google AdWords, чтобы узнать, как привлечь трафик по доступной цене.
- Постоянно работать над улучшением — Принимать меры, измерять результаты и вносить изменения для улучшения. Повторить.
5. Автоматизация хозяйственной деятельности
Роботы и искусственный интеллект (ИИ) все чаще используются для выполнения широкого спектра действий. Но автоматизация касается не только роботов — такие технические системы, как ERP и CRM, могут повысить производительность и снизить затраты за счет автоматизации функций.
Что может сделать ваш бизнес:
- Составьте карту ваших бизнес-процессов — Картирование процессов может дать представление о том, какие функции следует автоматизировать в первую очередь. Этот анализ, в свою очередь, приведет вас к технологическим решениям, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.
- Вовлекайте своих сотрудников — Сотрудники прекрасно разбираются в ваших бизнес-процессах и являются бесценным ресурсом при выборе и внедрении систем. Если их не учитывать, они могут сопротивляться использованию новых технологий.
- Магазин около — Тщательно оцените, что доступно, чтобы найти системы, наиболее подходящие для вашей компании. Многих предпринимателей привлекают специализированные системы, но готовые продукты часто выполняют свою работу по более низкой цене и с меньшими головными болями в будущем.
Этот анализ, в свою очередь, приведет вас к технологическим решениям, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.6. Рост экономики данных
Благодаря Интернету и мобильной связи предприятия теперь могут собирать и обрабатывать огромные объемы данных для получения важных бизнес-идей.
Что может сделать ваш бизнес:
- Знайте своих клиентов — Малые предприятия могут лучше понять своих клиентов и извлечь выгоду из возможностей продаж, используя такие инструменты, как онлайн-опросы, программы анализа данных и программное обеспечение для прослушивания социальных сетей.
